volvo วอลโว่ เวิร์นส์ ออโตโมทีฟ โชว์รูมวอลโว่

เวิร์นส์ ออโตโมทีฟ เปิดตัวโชว์รูม Volvo หัวหมากหรูหราอบอุ่นสไตล์ สแกนดิเนเวียน

วอลโว่ นำเสนอนิยามใหม่แห่งประสบการณ์ที่เหนือระดับสำหรับผู้บริโภค “Volvo Retail Experience (VRE)”ผ่านแนวคิดโชว์รูมโฉมใหม่ “Cool on the outside, warm on the inside”ที่โดดเด่นด้วยการต้อนรับอันอบอุ่นเป็นกันเองและเน้นการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าภายใต้บรรยากาศที่หรูหราทว่าเรียบง่ายแฝงไว้ด้วยกลิ่นอายการตกแต่งแนวสแกนดิเนเวียน โดยบริษัท เวิร์นส์ ออโตโมทีฟ จำกัด ผู้แทนจำหนายรถยนต์ วอลโว่ รายใหญ่ที่สุดของเมืองไทยตอบรับกลยุทธ์ดังกล่าวปรับเปลี่ยนโชว์รูม วอลโว่ สาขาหัวหมาก เพื่อมอบประสบการณ์ใหม่ภายใต้แนวคิด “Beyond Experience”ที่เพียบพร้อมทั้งบริการด้านการขาย การให้คำปรึกษา และบริการซ่อมบำรุงเต็มอัตราแก่ลูกค้า วอลโว่ ในประเทศไทย

เอเดรียน ยัน กิต ยิป

มร. เอเดรียน ยัน กิต ยิป กรรมการผู้จัดการ บริษัท แปซิฟิค ไทย มอเตอร์สปอร์ตส์ – เวิร์นส์ ประเทศไทย กล่าวว่า “ด้วยประสบการณ์ทางธุรกิจยาวนานกว่า 112 ปีในภูมิภาคเอเชีย ทำให้ผู้บริโภคมั่นใจได้ว่ากลุ่มบริษัทเวิร์นส์พร้อมทุ่มเทมอบประสบการณ์ผู้บริโภคชั้นเลิศภายใต้แนวคิด ‘Beyond Experience’
โดยโชว์รูมวอลโว่แห่งใหม่แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นนี้ ผ่านการให้บริการที่ดีเยี่ยมแก่ลูกค้าทุกท่าน ภายใต้บรรยากาศที่สวยงามหรูหรา เปิดโล่งและโปร่งสบายตาในทุกโซนบริการ”

Volvo

“แนวคิดโชว์รูมใหม่นี้ถูกคิดค้นขึ้นเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมในทุกรายละเอียดแก่ลูกค้าที่ให้ความสำคัญอย่างมากกับบริการที่เหนือระดับ เราจึงพยายามเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ลูกค้าเกิดปฏิสัมพันธ์ในแบบฉบับสวีดิชและทำให้โชว์รูมเวิร์นส์สาขาหัวหมาก นำแนวคิด Volvo Retail Experience (VRE)
มาใช้เป็นหลักเกณฑ์ในการสร้างอัตลักษณ์องค์กรใหม่ของเรา”แนวคิด Volvo Retail Experience (VRE) ให้ความสำคัญกับวิสัยทัศน์ที่เปิดกว้างทั้งในด้านพื้นที่และการออกแบบภายในโชว์รูมพร้อมสอดแทรกสัมผัสที่เงียบสงบและหรูหราแบบสแกนดิเนเวียนผ่านการออกแบบเส้นสายทางสถาปัตยกรรมที่เรียบง่ายสะอาดตาเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ให้ความรู้สึกปลอดโปร่งและยกระดับวิสัยทัศน์สำหรับลูกค้าเน้นการแบ่งกั้นพื้นที่ภายในด้วยกระจกเพื่อให้ลูกค้ามองเห็นกิจกรรมต่าง ๆ ในห้องเวิร์กช็อปรูปแบบใหม่และการติดสปอตไลต์บริเวณส่วนหลังโชว์รูมที่มักเป็นจุดอับสายตาสำหรับส่วนโชว์รูมด้านในมีการจัดพื้นที่นำเสนอข้อมูลอย่างสมดุลทั้งแบบวัตถุจริงและแบบสื่อดิจิทัลเพื่อให้มั่นใจได้ว่าพื้นที่บริการเกิดการบูรณาการและให้ความรู้สึกเปิดกว้างที่สมบูรณ์แบบและนี่คือสิ่งชี้วัดความเชื่อถือที่ลูกค้ามีต่อวอลโว่เสมอมา

บรรยากาศโชว์รูมจำหน่ายรถยนต์รูปแบบใหม่นี้ถูกออกแบบเพื่อช่วยให้ลูกค้ารู้สึกผ่อนคลายเป็นกันเองและทำให้ทุกครั้งที่มาเยือนโชว์รูมกลายเป็นช่วงเวลาที่ดี พบการต้อนรับที่อบอุ่นและรู้สึกรื่นรมย์ไม่ว่าจะอยู่ในโซนนั่งรอรับบริการ โซนทำงาน หรือโซนประเมินรถยนต์กลาวได้ว่านี่คือการเปลี่ยนให้โชว์รูมกลายเป็นห้องนั่งเล่นขนาดใหญ่ซึ่งลูกค้าจะได้พักผ่อนแสนสบายบนเฟอร์นิเจอร์แบบสแกนดิเนเวียนและมีสัญญาณอินเตอร์เน็ต Wi-Fi ใช้ฟรีในขณะที่โซนด้านหน้าติดถนนออกแบบให้เป็นส่วนจัดแสดงรถยนต์วอลโว่รุ่นใหม่ที่ดึงดูดใจผู้มาเยือน

Volvo

“การให้ความสำคัญกับความรู้สึกสบายของลูกค้านับเป็นความต้องการของวอลโว่เพื่อให้ลูกค้าที่มาใช้บริการหลังการขายรู้สึกผ่อนคลายเมื่อนำรถยนต์มารับบริการและต้องนั่งรอจุดประสงค์หลักคือการยกระดับประสบการณ์ผู้บริโภคผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพของโชว์รูมซึ่งบริการส่วนใหญ่ต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นในช่วงเวลาของการมาใช้บริการครั้งนั้น” มร.เอเดรียน ยัน กิต ยิป กล่าว

การติดตั้งหน้าต่างกระจกช่วยให้ลูกค้าที่รออยู่สามารถมองเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นในห้องเวิร์กช็อปได้อย่างชัดเจนช่างเทคนิคส่วนบุคคล Volvo Personal Service (VPS) ของวอลโว่ที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบงานของลูกค้าเฉพาะรายยังสามารถให้คำแนะนำแก่ลูกค้าได้โดยตรง ภายใต้บรรยากาศที่อบอุ่นเป็นกันเองทั้งยังสามารถเชิญลูกค้าให้เข้ามาดูรถยนต์ภายในเวิร์กช็อปได้หากจำเป็นต้องมีการซ่อมแซมเพิ่มเติมในจุดต่าง ๆโดยภายในปี 2019 นี้ เวิร์นส์คาดว่าจะสามารถให้บริการรถยนต์ได้เฉลี่ยราววันละ 30 คัน

WRITER

RELATED

Volvo C40 Recharge ครอสโอเวอร์คูเป้ EV 402 แรงม้า วิ่งไกลกว่า 420 กม.

Volvo C40 Recharge ครอสโอเวอร์คูเป้ EV 402 แรงม้า วิ่งไกลกว่า 420 กม.

Volvo C40 Recharge ครอสโอเวอร์สไตล์คูเป้ที่มาพร้อมกับขุมพลังไฟฟ้า 100% และปราศจากชิ้นส่วนตกแต่งด้วยหนังแท้รุ่นแรกของแบรนด์ สปอร์ตสวยงามทุกมิติ

Volvo ขยายรับประกันแบตเตอรี่ไฮบริด และขยายรับประกันลูกค้าเก่าต่อเนื่อง

Volvo ขยายรับประกันแบตเตอรี่ไฮบริด และขยายรับประกันลูกค้าเก่าต่อเนื่อง

วอลโว่ คาร์ ขยายการรับประกันแบตเตอรี่ไฮบริดเพิ่มเป็น 8 ปี พร้อมครอบคลุมการรับประกันย้อนหลังแก่ลูกค้าที่ซื้อรถยนต์ตั้งแต่ปี 2015 เป็นต้นไป

Volvo เปิดตัว 3 ผู้จัดจำหน่ายแห่งใหม่ พร้อมบริการลูกค้าในกรุงเทพฯ – ปริมณฑล

Volvo เปิดตัว 3 ผู้จัดจำหน่ายแห่งใหม่ พร้อมบริการลูกค้าในกรุงเทพฯ – ปริมณฑล

วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย มุ่งมั่นขยายเครือข่ายธุรกิจอย่างต่อเนื่องต้อนรับศักราช 2564 เปิดตัวผู้จัดจำหน่าย 3 แห่งใหม่ล่าสุด พร้อมบริการแล้ววันนี้

Volvo- Luminar ร่วมพัฒนาชุดเรดาห์ LiDAR สมบูรณ์ทั้งดีไซน์และระบบไร้คนขับ

Volvo- Luminar ร่วมพัฒนาชุดเรดาห์ LiDAR สมบูรณ์ทั้งดีไซน์และระบบไร้คนขับ

Volvo ร่วมกับบริษัท Luminar ในการยกระดับเทคโนโลยีระบบขับขี่อัตโนมัติสู่ลูกค้าในเจนเนอเรชั่นต่อไป ด้วยการพัฒนาระบบเรดาห์ LiDAR แบบใหม่ ที่มอบประสิทธิภาพการขับขี่อัตโนมัติที่ดีขึ้น ควบคู่กับการออกแบบที่เอื้อต่อหลักอากาศพลศาสตร์ และความงามให้เป็นหนึ่งเดียว โดยคาดว่าจะเริ่มใช้งานอย่างเป็นรูปธรรมในปี 2022 เป็นต้นไป โดยทางวอลโว่ ได้พัฒนาแพลตฟอร์ม…

Volvo เตรียมส่งซูเปอร์ SUV ภายใต้ชื่อรุ่น XC100 บุกตลาดไฮเอนด์

Volvo เตรียมส่งซูเปอร์ SUV ภายใต้ชื่อรุ่น XC100 บุกตลาดไฮเอนด์

Volvo ซุ่มนำเสนอรถเอสยูวีระดับไฮเอนด์ท้าชน BMW X7 และ Mercedes-Benz GLS เพื่อเป็นอีกตัวเลือกสำหรับมหาเศรษฐี โดยจะมาพร้อมกับชื่อว่า Volvo XC100 ข้อมูลดังกล่าวได้เผยมาจากตัวแทนจำหน่ายในสหรัฐอเมริกาผ่านแหล่งข่าว Automotive News สำหรับข้อมูลว่าที่…

Volvo V60 T8 Twin Engine PHEV เตรียมมาไทยในงาน Motor Expo 2019

Volvo V60 T8 Twin Engine PHEV เตรียมมาไทยในงาน Motor Expo 2019

วอลโว่ ส่งเซอร์ไพร์สใหม่ ครั้งยิ่งใหญ่ปลายปี กับสุดยอดยนตกรรมสวีดิช รถยนต์วอลโว่ วี 60 พรีเมี่ยม เอสเตท ใหม่ ภายใต้การดีไซน์สไตล์สแกนดิเนเวียนเรียบหรู ที่จะสะกดทุกสายตา ด้วยนวัตกรรมการขับขี่สุดล้ำ กับเครื่องยนต์ทรงพลัง T8 Twin Engine  Plug-in Hybrid ดีไซน์ใหม่ที่จะทลายกรอบยนตกรรมแบบเดิม…

Volvo นำเสนอโมเดลใหม่ XC90, XC60 และ S90 เป็นเจ้าของได้แล้ววันนี้

Volvo นำเสนอโมเดลใหม่ XC90, XC60 และ S90 เป็นเจ้าของได้แล้ววันนี้

วอลโว่ไม่เคยหยุดสร้างเซอร์ไพรส์และความตื่นเต้นตื่นใจแม้กับผู้ซื้อที่พิถีพิถันในทุกรายละเอียดของยานยนต์ ประกาศเปิดตัวรถยนต์รุ่นปี 2020 นำเสนอ XC90, XC60 และ S90 ซึ่งไม่เพียงโดดเด่นด้วยรูปลักษณ์ที่สวยหรูเร้าใจ แต่ยังมอบสมรรถนะที่ไม่เป็นสองรองใครในรถยนต์คลาสเดียวกัน พร้อมความเป็นเลิศด้วยสไตล์ที่โดดเด่น ความสะดวกสบายทุกการใช้งาน และความปลอดภัยตามมาตรฐานของแบรนด์สวีดิชชั้นสูงที่ทั่วโลกต่างให้การยอมรับ รถยนต์รุ่นปี 2020…

Volvo XC40 Recharge ครอสโอเวอร์ EV 100% วิ่งไกลทะลุ 400 กิโลเมตร

Volvo XC40 Recharge ครอสโอเวอร์ EV 100% วิ่งไกลทะลุ 400 กิโลเมตร

Volvo เปิดผ้าคลุม Volvo XC40 Recharge ครอสโอเวอร์ EV 100% รุ่นแรกของแบรนด์ ที่ถูกพัฒนาเพื่อตอบโจทย์คนรักรถยนต์ไฟฟ้า ด้วยสมรรถนะที่มากถึง 408 แรงม้า วิ่งได้ไกลทะลุ 400…

Volvo Cars ประกาศแผนการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อมครั้งใหม่

Volvo Cars ประกาศแผนการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อมครั้งใหม่

วอลโว่ คาร์ ประกาศแผนการดำเนินงานครั้งสำคัญในอุตสาหกรรมยานยนต์ เดินหน้าลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกหรือคาร์บอนฟุตพริ้นต์ตลอดวงจรชีวิตของรถยนต์วอลโว่ให้ได้ 40% ในช่วงปี ค.ศ. 2018 – 2025 ซึ่งนับเป็นขั้นตอนการดำเนินงานที่เป็นรูปธรรมครั้งแรกของวอลโว่ เพื่อเป็นบริษัทที่ี่มีการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ (Climate-Neutral Company) ภายในปี ค.ศ. 2040 แผนครั้งนี้ระบุถึงการดำเนินงานที่เป็นรูปธรรมซึ่งสอดคล้องกับข้อตกลงร่วมกับปารีสว่าด้วยการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศโลกปี…