สำหรับผู้ใช้ สิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ หรือ สิทธิบัตรทอง ทาง สปสช. ได้มีวิธีการตรวจสอบสิทธิการรักษาพยาบาลได้ด้วยตัวเอง โดยสามารถทำการตรวจสอบสิทธิผ่านช่องทาง ดังต่อไปนี้
4 วิธีตรวจสอบสิทธิประกันสุขภาพ สิทธิบัตรทอง
1. ไปติดต่อด้วยตนเอง
โดยสามารถติดต่อที่โรงพยาบาลของรัฐ โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล สำนักงานเขต กทม. 19 เขต และ สปสช. เขตพื้นที่ 1-13
2. ผ่านทางโทรศัพท์
โทรสายด่วน สปสช. 1330 กด 2 ตามด้วยหมายเลขบัตรประชาชน 13 หลัก และเครื่องหมาย #
3. ผ่านทางระบบอินเทอร์เน็ต
ทางเว็บไซต์ สปสช. เพียงกรอกเลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด และอักษรตามรูปภาพ ตามลิ้งค์นี้ http://eservices.nhso.go.th/
4. ผ่านทาง Application สปสช.
สามารถตรวจสอบสิทธิบัตรทองผ่านทางโทรศัพท์มือถือ โดยติดตั้งแอพสแกน QR Code ดาวน์โหลดได้ทั้งระบบ ios และ Android จากนั้นเข้าใช้งานในฟังก์ชั่น การตรวจสอบสิทธิ อีกทั้งยังให้ข้อมูลความรู้เรื่องการลงทะเบียน สิทธิประโยชน์อื่นๆ