ฟอร์ดตอกย้ำการยกระดับประสบการณ์ลูกค้า ส่งมอบความสุขให้เจ้าของรถฟอร์ดอุ่นใจในการขับขี่ตลอดการเดินช่วงวันหยุดเทศกาลปีใหม่ ด้วยบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน (Roadside Assistance) ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมมอบบริการเสริมพิเศษสำหรับเจ้าของรถฟอร์ดที่อายุไม่เกิน 3 ปี หรืออยู่ภายใต้การใช้งานไม่เกิน 100,000 กิโลเมตร (แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน) ตลอดการเดินทางท่องเที่ยวในช่วงเทศกาลปีใหม่ ระหว่างวันที่ 27 ธันวาคม 2562 ถึงวันที่ 5 มกราคม 2563 กรณีเกิดเหตุฉุกเฉินบนท้องถนน (ไม่ครอบคลุมรถที่เกิดอุบัติเหตุ หรือ แบตเตอรี่หมด) เพียงติดต่อศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์ฟอร์ด (Ford Call Center) หรือใช้บริการผ่าน Roadside Assistance แอพพลิเคชั่น ฟอร์ดพร้อมบริการรับรถนำเข้าตรวจเช็ค ซ่อมบำรุงที่ศูนย์บริการฟอร์ดทั่วประเทศ พร้อมมอบบริการรถทดแทนระหว่างรอซ่อม และบริการนำรถยนต์ส่งมอบคืนให้กับลูกค้าถึงบ้านหลังรับบริการแล้วเสร็จ เพื่อความสะดวกสูงสุดของลูกค้าครอบครัวฟอร์ด
ทั้งนี้ บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน (Roadside Assistance) ตลอด 24 ชั่วโมง เป็นส่วนหนึ่งในแผนงาน ‘ฟอร์ดการันตีความใส่ใจ’ ที่สะท้อนถึงความมุ่งมั่นตั้งใจจริงของฟอร์ดและผู้แทนจำหน่ายในการร่วมมือกันพัฒนาการให้บริการอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อส่งมอบประสบการณ์การครอบครองรถยนต์ฟอร์ดที่เหนือระดับ ด้วยบริการคุณภาพที่เต็มเปี่ยมไปด้วยความใส่ใจให้แก่ลูกค้าครอบครัวฟอร์ด
