วิธีขอเงินคืนจาก App Store ในกรณีซื้อแอพมาแบบไม่ตั้งใจ

ใน App Store นั้นมีแอพพลิเคชั่นมากมายหลายอย่างให้คุณได้โหลดใช้งานกัน ซึ่งมีทั้งแบบเสียเงินและใช้ฟรี แต่ถ้าคุณเผลอกดซื้อแอพพลิเคชั่นบางอันโดยไม่ได้ตั้งใจจะทำอย่างไร? วันนี้ Tech.Mthai จะมาแนะนำวิธีการขอเงินคืนจาก App Store กัน จะเป็นอย่างไรไปดูกันเลย

วิธีขอเงินคืนจาก App Store

1. เข้าไปที่ reportaproblem.apple.com บนเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้
2. ล็อคอิน ด้วย Apple ID และรหัสผ่าน เพื่อขอเงินคืนจากนั้นกด Sign In
3. กด รายงาน หลังแอพพลิเคชั่นที่ต้องการขอเงินคืน เพื่อแจ้งปัญหา
4. เลือกเหตุผล สำหรับปัญหาแอพพลิเคชั่นที่เกิดขึ้น อย่างเช่น “ไม่ได้ตั้งใจจะซื้อรายการนี้” เพื่อบอกว่าเราไม่ได้ตั้งใจซื้อแอพพลิเคชั่นนี้
5. อธิบายรายละเอียด เป็นภาษาอักฤษลงไป แล้วกด Submit
6. จากนั้น หน้าเว็บจะบอกเราว่า จะำด้รับเงินคืนภายใน 5-7 วันทำการ กดเสร็จสิ้นเท่านี้ก็เรียบร้อย

อย่างไรก็ตามสำหรับเรื่องการขอเงินคืนนั้น แอพที่เราซื้อมาผิดต้องมีอายุไม่เกิน 90 วันหลังจากการซื้อเท่านั้นนะครับ ส่วนแอพที่เรียกเก็บเงินรายเดือนเราไม่สามารถขอเงินคืนได้ แต่ก็สามารถยกเลิกเข้าไปดูได้ที่นี่ หวังว่าผู้ใช้ iPhone หรือ อุปกรณ์ iOS ทุกท่านจะสนุกกับการใช้งานและซื้อแอพอย่างระมัดระวังกันมากขึ้นนะครับ

บทความโดย Tech.MThai