ใน App Store นั้นมีแอพพลิเคชั่นมากมายหลายอย่างให้คุณได้โหลดใช้งานกัน ซึ่งมีทั้งแบบเสียเงินและใช้ฟรี แต่ถ้าคุณเผลอกดซื้อแอพพลิเคชั่นบางอันโดยไม่ได้ตั้งใจจะทำอย่างไร? วันนี้ Tech.Mthai จะมาแนะนำวิธีการขอเงินคืนจาก App Store กัน จะเป็นอย่างไรไปดูกันเลย
วิธีขอเงินคืนจาก App Store
- เข้าไปที่ reportaproblem.apple.com บนเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้
- ล็อคอิน ด้วย Apple ID และรหัสผ่าน เพื่อขอเงินคืนจากนั้นกด Sign In
- กด รายงาน หลังแอพพลิเคชั่นที่ต้องการขอเงินคืน เพื่อแจ้งปัญหา
- เลือกเหตุผล สำหรับปัญหาแอพพลิเคชั่นที่เกิดขึ้น อย่างเช่น “ไม่ได้ตั้งใจจะซื้อรายการนี้” เพื่อบอกว่าเราไม่ได้ตั้งใจซื้อแอพพลิเคชั่นนี้
- อธิบายรายละเอียด เป็นภาษาอักฤษลงไป แล้วกด Submit
- จากนั้น หน้าเว็บจะบอกเราว่า จะำด้รับเงินคืนภายใน 5-7 วันทำการ กดเสร็จสิ้นเท่านี้ก็เรียบร้อย
อย่างไรก็ตามสำหรับเรื่องการขอเงินคืนนั้น แอพที่เราซื้อมาผิดต้องมีอายุไม่เกิน 90 วันหลังจากการซื้อเท่านั้นนะครับ ส่วนแอพที่เรียกเก็บเงินรายเดือนเราไม่สามารถขอเงินคืนได้ แต่ก็สามารถยกเลิกเข้าไปดูได้ที่นี่ หวังว่าผู้ใช้ iPhone หรือ อุปกรณ์ iOS ทุกท่านจะสนุกกับการใช้งานและซื้อแอพอย่างระมัดระวังกันมากขึ้นนะครับ
บทความโดย Tech.MThai