3BB GIGATV Internet เน็ตบ้าน

3BB ปรับลุคยูนิฟอร์มช่างโฉมใหม่ สะท้อนความเป็นเพื่อนคู่ใจในโลกดิจิทัล (Digital Companion)

คัดลอก URL แล้ว

3BB ปรับเปลี่ยนยูนิฟอร์มชุดช่างใหม่ ดีไซน์เท่ เรียบง่ายและคล่องตัวพร้อมที่จะเข้าไปให้บริการที่บ้านลูกค้า โดยยูนิฟอร์มใหม่มีสโลแกน “Your Digital Companion” สะท้อนให้เห็นถึงปณิธานและความตั้งใจของ 3BB ที่พร้อมเป็นเพื่อนคู่ใจในโลกดิจิทัล (Digital Companion) ผนวกต่อยอด Customer Experience ยึดมั่นในบริการหลังการขายที่รวดเร็ว และฟังก์ชันนัดและติดตามช่างผ่านแอปฯ 3BB Member ที่ทันสมัยเร็วๆนี้

นอกจากแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตที่ให้ความคุ้มค่าแล้วนั้น การบริการหลังการขายก็ยังเป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญในการเลือกใช้บริการ โดยพื้นฐานทีมช่างติดตั้งและซ่อมเหตุเสียของ 3BB ทุกคน มีความรู้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนด นอกจากได้รับการฝึกอบรมอย่างเข้มข้นก่อนปฏิบัติจริงแล้ว ยังมีการฝึกอบรมในด้านลูกค้าสัมพันธ์เพื่อการให้บริการอย่างมืออาชีพ การปรับทิศทางเป็น Digital Companion จะส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีใหม่ในบริษัท ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนบริษัทในการเติมเต็มความต้องการของลูกค้าได้อย่างสะดวกและร่วมสมัย โดยได้มีการพัฒนาระบบจัดการกองช่าง และเบิกอุปกรณ์การทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ในส่วนลูกค้าได้มีการเพิ่มฟังก์ชันติดตามงานติดตั้งอินเทอร์เน็ต และแจ้งเหตุขัดข้อง โดยลูกค้าสามารถทราบตำแหน่งช่างของ 3BB ก่อนจะเข้ามาให้บริการถึงที่บ้าน และยังสามารถให้คะแนนความพึงพอใจเพื่อนำไปปรับปรุงการบริการครั้งต่อไป ทั้งนี้จะส่งเสริมให้ลูกค้ามั่นใจในการบริการของ 3BB มากยิ่งขึ้น

ส่วนในสถานการณ์ปัจจุบันซึ่งยังเป็นช่วงที่ต้องเฝ้าระวังการแพร่ระบาดของโควิด-19 3BB ให้ความสำคัญสูงสุดกับมาตรการการดูแลสุขอนามัยอย่างเข้มงวดของทีมช่างซึ่งจะต้องเดินทางไปติดตั้งหรือแก้ไขเหตุเสียที่บ้านลูกค้า โดยก่อนออกปฏิบัติงานทุกเช้า ช่างทุกคนจะต้องตรวจวัดอุณหภูมิร่างกาย สวมหน้ากากอนามัยและถุงมือ ทำความสะอาดอุปกรณ์ด้วยแอลกอฮอล์ทั้งก่อนและหลังติดตั้งเสร็จ ระมัดระวังไม่หยิบจับอุปกรณ์ของลูกค้าตลอดการทำงาน รวมทั้งทำความสะอาดมือทุกครั้งหลังปฏิบัติงาน

ทางบริษัทจึงขอให้มั่นใจว่า 3BB พร้อมส่งมอบประสบการณ์เน็ตบ้านที่ดีที่สุดในทุกสถานการณ์ให้ลูกค้าคนสำคัญของเรา และพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้นในอนาคต


แท็ก: PRNEWS , , , ,
WRITER

RELATED

ลูกค้า 3BB รับสิทธิพิเศษร่วมเฉลิมฉลองวันแม่แห่งชาติ

ลูกค้า 3BB รับสิทธิพิเศษร่วมเฉลิมฉลองวันแม่แห่งชาติ

3BB กับดีลที่คัดสรรมาเพื่อเฉลิมฉลองในโอกาสพิเศษเดือนสิงหาคม วันแม่แห่งชาติ พร้อมสิทธิ์จากร้านค้าอื่นๆให้คุณได้เลือกแบบจุใจ  รับสิทธิ์ง่ายๆ ไม่ยุ่งยาก เพียงแจ้ง Code และแสดงสื่อประชาสัมพันธ์จากเว็บไซต์ 3BB KKDay : Theme พาแม่ล่องเรือดินเนอร์สุดหรู พาคุณแม่คนสำคัญของคุณไปล่องเรือและดินเนอร์มื้อค่ำพร้อมรับส่วนลดพิเศษเมื่อจองผ่าน…

ลูกค้า 3BB ฟินขั้นสุด กับดีลเด็ดโดนใจรับกลางปี ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์

ลูกค้า 3BB ฟินขั้นสุด กับดีลเด็ดโดนใจรับกลางปี ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์

3BB คัดสรรดีลสุดพิเศษในเดือนกรกฎาคม 2565 รับสิทธิ์ได้ง่ายๆเพียงแจ้ง Code และแสดงสื่อประชาสัมพันธ์จากเว็บไซต์ 3BB Cozxyสร้างประสบการณ์ใหม่ในการมอบของขวัญ เพื่อถ่ายทอดความห่วงใยจากผู้ให้สู่ผู้รับได้อย่างแท้จริง ลูกค้า 3BB รับส่วนลดและสิทธิพิเศษเมื่อสั่งสินค้าของขวัญวันแม่ที่ COZXY รับส่วนลดค่าส่ง 70…

3BB เตือนลูกค้าอย่าหลงเชื่อมิจฉาชีพ แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ติดตามหนี้

3BB เตือนลูกค้าอย่าหลงเชื่อมิจฉาชีพ แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ติดตามหนี้

ยังคงปรากฎเป็นข่าวให้เห็นเกือบทุกวัน กรณีแก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่ยังสุ่มโทรติดต่อเพื่อหลอกเหยื่อให้โอนเงิน โดยมีการอ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่หน่วยงานของทั้งภาครัฐและเอกชน ทำให้เกิดความเสียหายต่อหน่วยงานนั้น ๆ ล่าสุด 3BB ถูกแก๊งคอลเซ็นเตอร์ใช้ชื่อแอบอ้างหลอกลูกค้าโอนเงิน โดยแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่และโทรหาลูกค้าเพื่อติดตามหนี้ค้างชำระ และการกล่าวอ้างว่าลูกค้าเปิดเว็บพนัน ทำให้เกิดความกลัว 3BB จึงขอให้ลูกค้าอย่าหลงเชื่อเรื่องดังกล่าว ทั้งนี้บริษัทฯ ไม่มีนโยบายการโทรติดตามหนี้ค้างชำระ…

ลูกค้า 3BB เอ็นจอยกับสิทธิพิเศษประจำเดือนกรกฎาคม

ลูกค้า 3BB เอ็นจอยกับสิทธิพิเศษประจำเดือนกรกฎาคม

3BB จัดสิทธิพิเศษให้ลูกค้ามารับกันแบบง่ายๆ เพียงกดรับรหัสส่วนลดจากร้านค้าที่คุณถูกใจผ่าน3BB Member Application เท่านั้น Big C Onlineอยู่บ้านก็ช้อปได้ครบ จบในที่เดียว ทั้งของใช้ภายในบ้าน อาหารสด อาหารแห้ง อาหารแช่แข็ง เครื่องดื่ม…

ก้าวต่อไปของ JAS กับเงินสดในมือกว่า 3 หมื่นล้านบาท

ก้าวต่อไปของ JAS กับเงินสดในมือกว่า 3 หมื่นล้านบาท

เมื่อวันที่ 3 กรกฎาคม 2565 JAS ได้ลงนามในบันทึกข้อตกลงกับ AWN เพื่อขายหุ้นของบริษัท ทริปเปิลที บรอดแบนด์ จำกัด (มหาชน) หรือ 3BB และขายหน่วยลงทุนในกองทุนรวมโครงสร้างพื้นฐานบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ต…

ลูกค้า 3BB นำพอยต์มาแลกรับสิทธิพิเศษ

ลูกค้า 3BB นำพอยต์มาแลกรับสิทธิพิเศษ

3BB ให้ลูกค้านำพอยต์สะสมที่มีมาแลกรับสิทธิพิเศษจากหลากหลายร้านค้า รวมทั้งสิทธิพิเศษที่รับฟรีไปเลยง่ายๆ ชอบแบบไหน จัดไปเลย ผ่าน 3BB Member Application เริ่มกันที่ 3BB Reward สำหรับลูกค้าที่มีพอยต์สะสม Big C…

3BB Privilege กับดีลส่วนลดเดือนมิถุนายน

3BB Privilege กับดีลส่วนลดเดือนมิถุนายน

พาเหรดกันมาเช่นเคยกับดีลพิเศษจากหลากหลายร้านค้า ลูกค้า 3BB เลือกช้อปพร้อมรับส่วนลดได้เลย รับง่ายๆ ไม่ยุ่งยาก เพียงแจ้ง Code และแสดงสื่อประชาสัมพันธ์จากเว็บไซต์ 3BB Topvalueช้อปได้จุใจตลอด 24 ชั่วโมง สิทธิพิเศษลูกค้า 3BB…

สาวกโลกเวทมนตร์ รับชม FANTASTIC BEASTS : THE SECRETS OF DUMBLEDORE ทาง 3BB GIGATV ผ่าน HBO GO 30 พฤษภาคมนี้

สาวกโลกเวทมนตร์ รับชม FANTASTIC BEASTS : THE SECRETS OF DUMBLEDORE ทาง 3BB GIGATV ผ่าน HBO GO 30 พฤษภาคมนี้

หลังจากนำ “เดอะ แบทแมน” (THE BATMAN) มาให้ลูกค้า 3BB GIGATV รับชมจนเป็นที่ถูกอกถูกใจกันไปแล้วเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา วันนี้ถึงคิวของภาพยนตร์บล็อกบัสเตอร์ฟอร์มยักษ์จากค่าย Warner Bros. Pictures อีกเรื่อง รับประกันความสนุกจากปลายปากกาของ…

3BB เตรียมพร้อมรับมือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

3BB เตรียมพร้อมรับมือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

3BB ให้ความสำคัญเรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้เกี่ยวข้อง เตรียมความพร้อมตอบรับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือ Personal Data Protection Act (PDPA) เพื่อผลักดันธุรกิจให้เดินหน้าต่อไปอย่างถูกกฎหมายไม่มีสะดุด ในขณะเดียวกัน…

X