DTAC

ดีแทคเพิ่มมาตรการพิเศษดูแลลูกค้าใช้งานมือถือช่วงวันหยุดยาวเทศกาลสงกรานต์ พร้อมรับมือสถานการณ์เว้นระยะห่างทางสังคม

ดีแทคพร้อมแล้วเพิ่มสัญญาณให้บริการช่วงวันหยุดยาวเทศกาลสงกรานต์ประจำปี 2564 รองรับการเดินทาง และการเว้นระยะห่างทางสังคมช่วงสถานการณ์ระบาดโควิด-19  เตรียมปรับสัญญาณเพิ่มรองรับทุกพื้นที่สำคัญ ดีแทคได้เร่งขยายสถานีฐานคลื่น 700 MHz ในช่วงไตรมาสแรกปีนี้ด้วยจุดเด่นในการครอบคลุมพื้นที่ใช้งานทั้งในอาคารและพื้นที่ห่างไกล โดยเฉพาะสถานที่ตามภูมิภาคที่สำคัญและเส้นทางคมนาคมหลัก ดีแทคมั่นใจรองรับการใช้งานลูกค้าทั้งบริการวอยซ์และดาต้า พร้อมจัดทีมดูแลเน็ตเวิร์กทำงานตลอด 24 ชั่วโมงไม่มีวันหยุด

นายประเทศ ตันกุรานันท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มเทคโนโลยี บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า “การสื่อสารด้วยอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงบนมือถือมีบทบาทสำคัญในช่วงเวลาที่ท้าทาย ช่วงเทศกาลสงกรานต์ของไทยจะเป็นช่วงที่มีวันหยุดยาวประจำปี โดยเฉพาะปีนี้มีวันหยุดพิเศษเพิ่ม คือ 12 เมษายน จึงเชื่อว่าคนจะเดินทางไป-กลับต่างจังหวัดกันมากขึ้นโดยเฉพาะช่วงวันที่ 10-15 เมษายน โดยดีแทคได้เร่งขยายคลื่น 700 MHz ให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเพื่อทุกคน พร้อมขยายสัญญาณเพิ่มขึ้นด้วยรถโมบายล์ การปรับพารามิเตอร์ เรามั่นใจในความพร้อมบริการลูกค้าของเราตลอดวันหยุดยาวของเทศกาลนี้ พร้อมกันนี้เรายังเฝ้าดูสถานการณ์การระบาดโควิด-19เพื่อขยายสัญญาณปรับการใช้งานในพื้นที่สำคัญและสนับสนุนการทำงานของเจ้าหน้าที่สาธารณสุขและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง”

ดีแทคได้จัดทีมวิศวกรประจำห้องปฏิบัติการณ์โครงข่ายซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงในช่วงเทศกาลสงกรานต์ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับการใช้งานของลูกค้า โดยเพิ่มมาตรการพิเศษ 3 จุดหลัก คือ 

  1. การเดินทาง – ดีแทคเพิ่มมาตรการรองรับสถานีขนส่งหลัก (Transportation hub) และเส้นทางสัญจรหลัก (Main road) เส้นทางมอเตอร์เวย์ ถนนมิตรภาพ และเส้นทางคมนาคมหลักสู่ภาคเหนือ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และภาคใต้ โดยดีแทคได้นำเทคโนโลยี Massive MIMO รองรับการใช้งานดีกว่าเดิม 3 เท่ามาติดตั้งสำหรับการใช้งานอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและรองรับการใช้งานที่หนาแน่น
  2. สถานที่สำคัญประจำจังหวัด – ดีแทคให้ความสำคัญในการขยายสัญญาณรองรับพื้นที่สำคัญของจังหวัด ซึ่งปีนี้จะเป็นปีที่ภาครัฐให้งดการเล่นน้ำ จึงมุ่งเน้นที่จัดกิจกรรมสำคัญทางวัฒนธรรม การทำบุญตักบาตร และการสรงน้ำพระพุทธรูป เป็นต้น โดยดีแทคได้เปิดให้บริการ 5G บนคลื่น 700 MHz เพื่อรองรับการใช้งาน
  3. แหล่งไปเยือนที่สำคัญของจังหวัด – ดีแทคได้ขยายสัญญาณคลื่น 700 MHz ให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงครอบคลุมพื้นที่ต่างจังหวัดและแหล่งที่เป็นจุดหลักของการไปเยือนแต่ละจังหวัดเพิ่มขึ้น โดยดีแทคมีแผนทั้งเพิ่มรถโมบายล์ การปรับพารามิเตอร์สัญญาณเพื่อให้เหมาะสมกับพฤติกรรมการใช้งานตามจุดสำคัญ

ทั้งนี้ จากสถานการณ์การระบาดระลอกใหม่ของโควิด-19 ทีมเน็ตเวิร์กดีแทคได้เตรียมแผนรองรับกรณีฉุกเฉินสำหรับการปฏิบัติหน้าที่อย่างต่อเนื่อง ด้วยการแบ่งฝ่ายปฏิบัติการออกเป็น 2 ทีม โดยแต่ละทีมจะเข้าปฏิบัติงานในพื้นที่เดิม และสลับการปฏิบัติงานในพื้นที่สำรองกรณีฉุกเฉิน ซึ่งได้เตรียมไว้ตามแผนรองรับในการทำหน้าที่ทั้งศูนย์ปฏิบัติงานโครงข่ายหลักและสำรอง ดังนั้น ถ้าเกิดกรณีที่พื้นที่หลักถูกปิด หรือทีมหนึ่งไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ในกรณีมีการติดเชื้อไวรัสโควิด-19อีกทีมหนึ่งจะดำเนินการแทนกันได้ทันทีและต่อเนื่อง

นอกเหนือจากการเตรียมความพร้อมและการเร่งขยายสถานีฐานต่างๆ ตามที่กล่าวมาแล้ว ดีแทคได้มุ่งมั่นให้ความสำคัญในการพัฒนาโครงข่ายสำหรับบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงอย่างต่อเนื่อง ทั้งคลื่นความถี่ต่ำ-กลาง-สูง เพื่อให้ความมั่นใจแก่ลูกค้าทุกเวลาและในช่วงประเพณีวันขึ้นปีใหม่ไทยอีกด้วย

คลิก ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ดีแทครายงาน ม.ค.-มี.ค. 2563 การเติบโตแอปพลิเคชันรับมือโควิด-19

RELATED

เตือนก่อนหมดตัว! ดีแทคย้ำผ่าน SMS ห้ามบอกตัวเลข OTP หรือรหัสยืนยันตัวตนแก่บุคคลอื่น

เตือนก่อนหมดตัว! ดีแทคย้ำผ่าน SMS ห้ามบอกตัวเลข OTP หรือรหัสยืนยันตัวตนแก่บุคคลอื่น

ดีแทคเตือนระวังภัยคนร้ายหลอกขอตัวเลข OTP หรือรหัสยืนยันตัวตน โดยกลโกงนี้แฝงมาจากคนแปลกหน้า ปลอมตัวเป็นเพื่อน หรือคนรู้จัก ย้ำอย่าหลงเชื่อคำแอบอ้างทุกกรณีเสี่ยงถูกโกงหมดตัว  ดีแทคได้เพิ่มคำเตือนในข้อความ OTP ที่ส่งข้อความ (SMS) เมื่อลูกค้ามีการขอรหัสเพื่อยืนยันตัวตน ด้วยความห่วงใยจากดีแทคและหวังเตือนให้ฉุกคิดก่อนหลงเชื่อตกเป็นเหยื่อออนไลน์   OTP ย่อมาจาก One Time Password คือ รหัสยืนยันตัวตน เป็นชุดรหัสผ่านที่มีตัวเลข 4 หรือ 6 หลัก ใช้เพียงครั้งเดียวเพื่อยืนยันตัวตนในการทำธุรกรรมออนไลน์ให้ปลอดภัย ดังนั้น OTP จึงเป็นรหัสลับเฉพาะบุคคลสำหรับการทำธุรกรรมซึ่งเมื่อถูกเปิดเผยจึงไม่ปลอดภัยต่อเจ้าของรหัส เพราะสามารถถูกผู้อื่นนำไปสวมรอยแอบอ้างยืนยันตัวตน อาทิ…

‘ดีแทคเน็ตทำกิน’ ช่วยต่อลมหายใจ คนไทยยุคโควิด-19 ‘ข้าวเหนียวหน้าควายลุย’ ขนมไทยชื่อแปลกโกออนไลน์ สร้างโอกาสทำตลาดของชาวบ้าน อ.สรรคบุรี สู้ความจน

‘ดีแทคเน็ตทำกิน’ ช่วยต่อลมหายใจ คนไทยยุคโควิด-19 ‘ข้าวเหนียวหน้าควายลุย’ ขนมไทยชื่อแปลกโกออนไลน์ สร้างโอกาสทำตลาดของชาวบ้าน อ.สรรคบุรี สู้ความจน

ชัยนาท เป็นจังหวัดเล็กๆ ทางภาคกลางตอนบนของไทย มีความอุดมสมบูรณ์มาตั้งแต่สมัยสุโขทัย มีแม่น้ำท่าจีนตัดผ่าน ดินดี ปลูกอะไรก็ขึ้น จนเรียกได้ว่าเป็น ‘อู่ข้าวอู่น้ำ’ ของภาคกลาง เช่นเดียวกับสุพรรณบุรีและพระนครศรีอยุธยา โดยกว่าครึ่งนั้นเป็นพื้นที่ปลูกข้าว และของดีที่พลาดไม่ได้ก็คือ ‘ส้มโอพันธุ์ขาวแตงกวา’ ที่มีรสชาติดี ผลกลม ผิวเรียบ เปลือกบาง รสหวานกลมกล่อม…

ดีแทคจัดทัพพร้อมขยายสัญญาณเน็ตความเร็วสูงใน 24 ชั่วโมง สนับสนุนภาครัฐและสาธารณสุขรับมือโควิด-19

ดีแทคจัดทัพพร้อมขยายสัญญาณเน็ตความเร็วสูงใน 24 ชั่วโมง สนับสนุนภาครัฐและสาธารณสุขรับมือโควิด-19

ทีมพร้อมโซลูชั่นเกาะติดสถานการณ์ รพ.สนาม ทั่วไทย ประเดิมลุยเพิ่มเน็ตเร็วสูงคลื่น 700 MHz และรถโมบายล์ประจำ ร.พ.สนาม ที่เชียงใหม่ และกรุงเทพ  ดีแทคจัดทีมงานปฏิบัติภารกิจด่วน เพิ่มสัญญาณอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงภายใน 24 ชั่วโมง เน้นโรงพยาบาลสนาม เพื่อสนับสนุนภาครัฐ หน่วยงานสาธารณสุข และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการปฏิบัติหน้าที่เกี่ยวข้องในการรักษาและควบคุมโรคระบาดโควิด-19 ทั่วไทย เตรียมพร้อมโซลูชั่นขยายสัญญาณหลักและสำรอง…

รายแรกในเอเชีย ‘dtac x THE STANDARD’ นำ 5G คลื่น 26 GHz ทำ LIVE Broadcast จากสตูดิโอสู่ผู้ชมทั่วโลก

รายแรกในเอเชีย ‘dtac x THE STANDARD’ นำ 5G คลื่น 26 GHz ทำ LIVE Broadcast จากสตูดิโอสู่ผู้ชมทั่วโลก

ดีแทค เดินหน้าชูเทคโนโลยี 5G เปลี่ยนแปลงภาคอุตสาหกรรม จับมือ THE STANDARD นำ 5G รูปแบบ FWA (Fixed Wireless Access) หรือ อินเทอร์เน็ตไร้สายความเร็วสูงประจำที่ เข้าไปใช้ในการถ่ายทอดสดเป็นครั้งแรกในเอเชียด้วยคลื่น 26 GHz หรือ mmWave โดยนำมาใช้งานถ่ายทอดรายการ MORNING WEALTH ทาง THE STANDARD WEALTH หนุนอุตสาหกรรมมีเดียและบรอดคาสต์ ดีแทคเดินหน้าลุย 5G ต่อเนื่องนำบริการใหม่มาให้บริการในเชิงพาณิชย์ ทั้งรูปแบบ สมาร์ทซิตี้…

ดีแทคคว้ารางวัล สุดยอดนายจ้างยอดเยี่ยมแห่งประเทศไทย 4 รางวัล

ดีแทคคว้ารางวัล สุดยอดนายจ้างยอดเยี่ยมแห่งประเทศไทย 4 รางวัล

ดีแทคคว้ารางวัลสุดยอดนายจ้างยอดเยี่ยมแห่งประเทศไทย ประจำปี2564 รวม 4 รางวัล (Thailand Best Employer Brand Awards 2021) จัดโดยสถาบันการจัดการทรัพยากรมนุษย์ (World HRD Congress), CHRO Asia และ Employee Branding Institute เพื่อยกย่ององค์กรไทยที่ประสบความสำเร็จในการบริหารทรัพยากรบุคคล ทั้ง 4 รางวัลประกอบด้วย…

ดีแทค ขอชวนน้องๆ มา #เปลี่ยนโลกช่วงปิดเทอม กับ dtac Young Safe Internet Leader Cyber Camp ซีซั่น 3

ดีแทค ขอชวนน้องๆ มา #เปลี่ยนโลกช่วงปิดเทอม กับ dtac Young Safe Internet Leader Cyber Camp ซีซั่น 3

สานเครือข่ายเยาวชน Gen Z ร่วมสร้างและออกแบบ “วัฒนธรรมออนไลน์สร้างสรรค์” ดีแทค ขอชวนน้องๆ อายุ 13-18 ปี มา #เปลี่ยนโลกช่วงปิดเทอม สร้างเครือข่าย และแสดงพลังลงมือสร้างการเปลี่ยนแปลงด้วยการต่อยอดความรู้ ส่งเสริม “วัฒนธรรมออนไลน์สร้างสรรค์” มีความรับผิดชอบ เพื่อพื้นที่ออนไลน์ที่ปลอดภัยสำหรับทุกคน สมัครได้แล้ววันนี้ที่ https://learn.safeinternet.camp นายชารัด…

สายชาร์จขาด พาวเวอร์แบงค์บวม หูฟังเก่าแล้ว ต้องทิ้ง! ทิ้งให้ดีทิ้งที่ดีแทค

สายชาร์จขาด พาวเวอร์แบงค์บวม หูฟังเก่าแล้ว ต้องทิ้ง! ทิ้งให้ดีทิ้งที่ดีแทค

ดีแทคชวนผู้ใช้งานอุปกรณ์สื่อสารตรวจสอบสภาพพาวเวอร์แบงค์ สายชาร์จโทรศัพท์ และหูฟัง หากชำรุด ไม่ควรใช้งานต่อหรือเก็บไว้ แนะนำให้ทิ้งให้ดี ให้ถูกวิธีที่ถังเก็บขยะอิเล็กทรอนิกส์ที่ศูนย์บริการดีแทค 51 สาขาทั่วประเทศ ตลาดพาวเวอร์แบงค์หรือแบตเตอรี่สำรองในประเทศไทยมีมูลค่าราว 1 พันล้านบาท และมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยทั่วไปพาวเวอร์แบงค์ 1 เครื่องมีอายุเฉลี่ยการใช้งานอยู่ที่ 4 ปี ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับจำนวนครั้งในการชาร์จต่อวัน โดยทั่วไปชาร์จได้ประมาณ 500…

ดีแทคชนะเลิศเครือข่ายมือถือที่ดาวน์โหลดเร็วที่สุดในไทยจาก Opensignal

ดีแทคชนะเลิศเครือข่ายมือถือที่ดาวน์โหลดเร็วที่สุดในไทยจาก Opensignal

วัดจากผลทดสอบการใช้เครือข่ายมือถือ เมษายน และ พฤศจิกายน 2563 สองครั้งซ้อน ดีแทคลุยนำคลื่น 700 MHz ขยายสัญญาณอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเพื่อทุกคน Opensignal บริษัทผู้ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลอิสระที่วิเคราะห์ประสบการณ์ของผู้บริโภคบนมือถือที่มีมาตรฐานระดับโลก แจ้งผลรายงานประสบการณ์การใช้เครือข่ายมือถือล่าสุดในประเทศไทย ระบุให้ดีแทคเป็นผู้ชนะรางวัลด้านประสบการณ์ในการดาวน์โหลดในประเทศไทยติดต่อกันจากสองรายงานประจำเดือนเมษายน และพฤศจิกายน 2563 พร้อมมอบรางวัลให้ดีแทค ล่าสุด Opensignal ได้รายงานประสบการณ์การใช้เครือข่ายมือถือเดือนพฤศจิกายน 2563* ระบุว่าดีแทคเป็นผู้ให้บริการดาวน์โหลดเร็วที่สุดในประเทศไทยติดต่อกัน โดยทำความเร็วได้ดีกว่ารายงานเมื่อเดือนเมษายน 2563** โดยดีแทคมีความเร็วในการดาวน์โหลด 4G สูงสุดที่ 11.9 Mbps โดยทำความเร็วได้ดีกว่าเดิม (ขณะที่ผู้ให้บริการรายอื่นทำความเร็ว 10.7 Mbps และ 10.3 Mbps ตามลำดับ)…

ดีแทคประกาศกลยุทธ์ 2564 สู่องค์กรพร้อมยืนหยัดทุกสถานการณ์มุ่งเชื่อมต่อลูกค้าสู่ดิจิทัล

ดีแทคประกาศกลยุทธ์ 2564 สู่องค์กรพร้อมยืนหยัดทุกสถานการณ์มุ่งเชื่อมต่อลูกค้าสู่ดิจิทัล

ดีแทคเผยกลยุทธ์ 2564 ยกระดับสู่องค์กรที่มีศักยภาพพร้อมยืนหยัดทุกสถานการณ์ ช่วยผู้ใช้งานมือถือให้พร้อมสร้างโอกาสจากเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัล ตอบโจทย์ปีแห่งการเปลี่ยนแปลงและความท้าทายใหม่ๆ ในอนาคต ดีแทคประกาศขยายให้บริการ 5G และ 4G อย่างต่อเนื่อง ตอบสนองความต้องการเฉพาะที่แตกต่างไปในแต่ละกลุ่มผู้ใช้งาน และแนวโน้มการใช้งานดาต้าในต่างจังหวัดที่เติบโตกว่ากรุงเทพฯ 9 เท่า และเร่งรุกบริการดิจิทัลให้ครอบคลุมผู้ใช้งานทุกกลุ่ม นายชารัด เมห์โรทรา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด…