DTAC

ดีแทคเพิ่มมาตรการพิเศษดูแลลูกค้าใช้งานมือถือช่วงวันหยุดยาวเทศกาลสงกรานต์ พร้อมรับมือสถานการณ์เว้นระยะห่างทางสังคม

คัดลอก URL แล้ว

ดีแทคพร้อมแล้วเพิ่มสัญญาณให้บริการช่วงวันหยุดยาวเทศกาลสงกรานต์ประจำปี 2564 รองรับการเดินทาง และการเว้นระยะห่างทางสังคมช่วงสถานการณ์ระบาดโควิด-19  เตรียมปรับสัญญาณเพิ่มรองรับทุกพื้นที่สำคัญ ดีแทคได้เร่งขยายสถานีฐานคลื่น 700 MHz ในช่วงไตรมาสแรกปีนี้ด้วยจุดเด่นในการครอบคลุมพื้นที่ใช้งานทั้งในอาคารและพื้นที่ห่างไกล โดยเฉพาะสถานที่ตามภูมิภาคที่สำคัญและเส้นทางคมนาคมหลัก ดีแทคมั่นใจรองรับการใช้งานลูกค้าทั้งบริการวอยซ์และดาต้า พร้อมจัดทีมดูแลเน็ตเวิร์กทำงานตลอด 24 ชั่วโมงไม่มีวันหยุด

นายประเทศ ตันกุรานันท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มเทคโนโลยี บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า “การสื่อสารด้วยอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงบนมือถือมีบทบาทสำคัญในช่วงเวลาที่ท้าทาย ช่วงเทศกาลสงกรานต์ของไทยจะเป็นช่วงที่มีวันหยุดยาวประจำปี โดยเฉพาะปีนี้มีวันหยุดพิเศษเพิ่ม คือ 12 เมษายน จึงเชื่อว่าคนจะเดินทางไป-กลับต่างจังหวัดกันมากขึ้นโดยเฉพาะช่วงวันที่ 10-15 เมษายน โดยดีแทคได้เร่งขยายคลื่น 700 MHz ให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเพื่อทุกคน พร้อมขยายสัญญาณเพิ่มขึ้นด้วยรถโมบายล์ การปรับพารามิเตอร์ เรามั่นใจในความพร้อมบริการลูกค้าของเราตลอดวันหยุดยาวของเทศกาลนี้ พร้อมกันนี้เรายังเฝ้าดูสถานการณ์การระบาดโควิด-19เพื่อขยายสัญญาณปรับการใช้งานในพื้นที่สำคัญและสนับสนุนการทำงานของเจ้าหน้าที่สาธารณสุขและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง”

ดีแทคได้จัดทีมวิศวกรประจำห้องปฏิบัติการณ์โครงข่ายซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงในช่วงเทศกาลสงกรานต์ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับการใช้งานของลูกค้า โดยเพิ่มมาตรการพิเศษ 3 จุดหลัก คือ 

  1. การเดินทาง – ดีแทคเพิ่มมาตรการรองรับสถานีขนส่งหลัก (Transportation hub) และเส้นทางสัญจรหลัก (Main road) เส้นทางมอเตอร์เวย์ ถนนมิตรภาพ และเส้นทางคมนาคมหลักสู่ภาคเหนือ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และภาคใต้ โดยดีแทคได้นำเทคโนโลยี Massive MIMO รองรับการใช้งานดีกว่าเดิม 3 เท่ามาติดตั้งสำหรับการใช้งานอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและรองรับการใช้งานที่หนาแน่น
  2. สถานที่สำคัญประจำจังหวัด – ดีแทคให้ความสำคัญในการขยายสัญญาณรองรับพื้นที่สำคัญของจังหวัด ซึ่งปีนี้จะเป็นปีที่ภาครัฐให้งดการเล่นน้ำ จึงมุ่งเน้นที่จัดกิจกรรมสำคัญทางวัฒนธรรม การทำบุญตักบาตร และการสรงน้ำพระพุทธรูป เป็นต้น โดยดีแทคได้เปิดให้บริการ 5G บนคลื่น 700 MHz เพื่อรองรับการใช้งาน
  3. แหล่งไปเยือนที่สำคัญของจังหวัด – ดีแทคได้ขยายสัญญาณคลื่น 700 MHz ให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงครอบคลุมพื้นที่ต่างจังหวัดและแหล่งที่เป็นจุดหลักของการไปเยือนแต่ละจังหวัดเพิ่มขึ้น โดยดีแทคมีแผนทั้งเพิ่มรถโมบายล์ การปรับพารามิเตอร์สัญญาณเพื่อให้เหมาะสมกับพฤติกรรมการใช้งานตามจุดสำคัญ

ทั้งนี้ จากสถานการณ์การระบาดระลอกใหม่ของโควิด-19 ทีมเน็ตเวิร์กดีแทคได้เตรียมแผนรองรับกรณีฉุกเฉินสำหรับการปฏิบัติหน้าที่อย่างต่อเนื่อง ด้วยการแบ่งฝ่ายปฏิบัติการออกเป็น 2 ทีม โดยแต่ละทีมจะเข้าปฏิบัติงานในพื้นที่เดิม และสลับการปฏิบัติงานในพื้นที่สำรองกรณีฉุกเฉิน ซึ่งได้เตรียมไว้ตามแผนรองรับในการทำหน้าที่ทั้งศูนย์ปฏิบัติงานโครงข่ายหลักและสำรอง ดังนั้น ถ้าเกิดกรณีที่พื้นที่หลักถูกปิด หรือทีมหนึ่งไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ในกรณีมีการติดเชื้อไวรัสโควิด-19อีกทีมหนึ่งจะดำเนินการแทนกันได้ทันทีและต่อเนื่อง

นอกเหนือจากการเตรียมความพร้อมและการเร่งขยายสถานีฐานต่างๆ ตามที่กล่าวมาแล้ว ดีแทคได้มุ่งมั่นให้ความสำคัญในการพัฒนาโครงข่ายสำหรับบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงอย่างต่อเนื่อง ทั้งคลื่นความถี่ต่ำ-กลาง-สูง เพื่อให้ความมั่นใจแก่ลูกค้าทุกเวลาและในช่วงประเพณีวันขึ้นปีใหม่ไทยอีกด้วย

คลิก ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ดีแทครายงาน ม.ค.-มี.ค. 2563 การเติบโตแอปพลิเคชันรับมือโควิด-19


แท็ก: Other ,

RELATED

ดีแทคเปิดผลศึกษามุมมองคน Gen Z ผ่านบรรทัดฐานใหม่ สัญญาใจ #ให้ไซเบอร์บูลลี่จบที่รุ่นเรา

ดีแทคเปิดผลศึกษามุมมองคน Gen Z ผ่านบรรทัดฐานใหม่ สัญญาใจ #ให้ไซเบอร์บูลลี่จบที่รุ่นเรา

ดีแทคร่วมกับคณะเศรษฐศาสตร์ จุฬาฯ เปิดเผยการระดมความเห็น Jam Ideation พบ 3 ประเด็นคนรุ่นใหม่ให้ความสำคัญ นำไปสู่การหยุดการกลั่นแกล้งออนไลน์ “มาตรฐานความงาม ความเท่าเทียมทางเพศ และการคุกคามทางเพศ” เรียกร้องสังคมร่วมสร้างบรรทัดฐานใหม่ ผ่าน “สัญญาใจ” #ให้ไซเบอร์บูลลี่จบที่รุ่นเรา

ดีแทคจับมือไดซินและเนคเทคยกระดับอุตสาหกรรมการผลิตชิ้นส่วนรถยนต์ด้วยเทคโนโลยี 5G ต่อยอดเป็นต้นแบบดันไทยสู่ฮับซัพพลายเชนยานยนต์ในเอเชีย

ดีแทคจับมือไดซินและเนคเทคยกระดับอุตสาหกรรมการผลิตชิ้นส่วนรถยนต์ด้วยเทคโนโลยี 5G ต่อยอดเป็นต้นแบบดันไทยสู่ฮับซัพพลายเชนยานยนต์ในเอเชีย

“ไดซิน” บริษัทผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ ประเภทอลูมิเนียมขึ้นรูป มีคนไทยเป็นผู้ถือหุ้นหลัก มีกำลังการผลิตติดหนึ่งในสิบของประเทศไทย คิดเป็นมูลค่ายอดขายราว 6 พันล้านบาทต่อปี โดยมีสัดส่วนรายได้มาจากอุตสาหกรรมชิ้นส่วนจักรยานยนต์ 52% จากอุตสาหกรรมชิ้นส่วนยานยนต์ 36% นอกจากนี้อีก 8% เป็นรายได้จากการผลิตชิ้นส่วนให้กับภาคอุตสาหกรรมอื่นๆ เช่น เครื่องยนต์การเกษตร และเครื่องยนต์อเนกประสงค์ เป็นต้น ตลอดเวลายาวนานกว่า 42 ปี ที่ไดซินเป็นผู้ผลิตชิ้นส่วนต่างๆ ที่สำคัญให้กับลูกค้า ทั้งใน…

ดีแทคมอบของขวัญส่งท้ายปี เสริมมงคลเฉพาะคุณให้รับโชคลาภ หมดโรคภัยรับปีเสือ ปัง ปัง ตลอดปีใหม่ 2565

ดีแทคมอบของขวัญส่งท้ายปี เสริมมงคลเฉพาะคุณให้รับโชคลาภ หมดโรคภัยรับปีเสือ ปัง ปัง ตลอดปีใหม่ 2565

ดีแทคจัดของขวัญเสริมมงคลส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีขาล 2565 มอบ “ปฏิทินดีแทค เลขดีมีมงคล” และ “Wallpaper มงคลเฉพาะคุณ” ให้เปลี่ยน Wallpaper หน้าจอสมาร์ทโฟน เสริมดวงรับโชคลาภ

ดีแทค เน็ตทำกิน คัดสรรของขวัญปีใหม่สุดพิเศษส่งท้ายปี เป็นฝีมือจากใจผู้ประกอบการวัยเก๋า 50+ นำเสนอผ่านลายเส้นแห่งจินตนาการของ Painterbell

ดีแทค เน็ตทำกิน คัดสรรของขวัญปีใหม่สุดพิเศษส่งท้ายปี เป็นฝีมือจากใจผู้ประกอบการวัยเก๋า 50+ นำเสนอผ่านลายเส้นแห่งจินตนาการของ Painterbell

ดีแทค ผนึก Painterbell สรรค์สร้างคาแรกเตอร์ผู้ประกอบการวัยเก๋าที่เปี่ยมไปด้วยความสดใสและรอยยิ้ม พร้อมทั้งนำเสนอสินค้า 14 แบรนด์ ของผู้ประกอบการทั่วประเทศที่ได้ร่วมติดอาวุธทักษะดิจิทัล และเพิ่มพูนทักษะการตลาดออนไลน์กับโครงการดีแทค เน็ตทำกิน “ภารกิจปั้นผู้ประกอบการวัยเก๋า 50+”  

จริงหรือมั่ว? ดีแทคประวิงเวลาหรือปฏิเสธการขอย้ายค่ายของลูกค้า

จริงหรือมั่ว? ดีแทคประวิงเวลาหรือปฏิเสธการขอย้ายค่ายของลูกค้า

ตามที่ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (สำนักงาน กสทช.) ได้ส่งจดหมายให้ดีแทคเข้าไปชี้แจงต่อ กสทช. เรื่องปฏิเสธการขอย้ายค่ายของลูกค้า หลังจากที่เอไอเอสได้ยื่นหนังสือให้ตรวจสอบการประวิงเวลาในการขอย้ายค่ายของผู้ใช้บริการ ดีแทคขอชี้แจงว่าดีแทคไม่ได้ประวิงเวลาหรือปฏิเสธการขอย้ายค่ายของลูกค้าตามที่มีการกล่าวอ้าง จุดยืนของดีแทคคืออำนวยความสะดวกในกรณีที่ลูกค้าต้องการย้ายค่าย ตามนโยบายของ กสทช. ที่ให้สิทธิ์ผู้ใช้บริการสามารถย้ายค่าย และตรวจสอบสิทธิของตัวเองได้ก่อนย้ายค่ายเบอร์เดิม…

ดีแทค แท็คทีม เจดี เซ็นทรัล ส่งแคมเปญใหญ่ส่งท้ายปี “Year End Joyfulness กับ dtac x JD CENTRAL”

ดีแทค แท็คทีม เจดี เซ็นทรัล ส่งแคมเปญใหญ่ส่งท้ายปี “Year End Joyfulness กับ dtac x JD CENTRAL”

กับ 2 โปรโมชันสุดปัง เติมความสุขให้คนไทยได้จอยชัวร์ตลอดเดือนธันวาคม ดีแทคจับมือเจดี เซ็นทรัล มอบแคมเปญสุดปังส่งท้ายปี ““Year End Joyfulness กับ dtac x JD CENTRAL” กับ 2 โปรโมชันสุดคุ้มทั้งส่วนลดค่าเครื่องมูลค่าสูงสุดกว่า 1,100 บาท พร้อมแจกซิมดีแทคเติมเงินฟรีอีกกว่า 100,000 ซิม รวมถึงส่วนลดพิเศษจากเจดี เซ็นทรัล มูลค่า 50 บาท มั่นใจช่วยขยายฐานผู้ใช้ทั้งดีแทค…

dtac business ร่วมกับ ช้อปปี้ มอบสิทธิประโยชน์ผ่านแคมเปญ “ดีแทคช่วยร้านค้าออนไลน์เติบโตบนช้อปปี้”

dtac business ร่วมกับ ช้อปปี้ มอบสิทธิประโยชน์ผ่านแคมเปญ “ดีแทคช่วยร้านค้าออนไลน์เติบโตบนช้อปปี้”

ยกระดับขีดความสามารถเอสเอ็มอีไทย จับกระแสอีคอมเมิร์ซโค้งสุดท้ายปลายปี ในมหกรรม Shopee 12.12 Birthday Sale บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค โดย dtac business บริการเทคโนโลยีสื่อสารและโซลูชันสำหรับ กลุ่มองค์กรธุรกิจ…

#ดีทั่วดีถึง Powered by dtac 700 MHz

#ดีทั่วดีถึง Powered by dtac 700 MHz

กว่า 2 ปีที่ผ่านมา กรุงเทพฯ ถูกปิดเพราะสถานการณ์โควิด-19 ไม่ว่าจะเป็นปิดเมือง ปิดร้าน หรือปิดการท่องเที่ยว ซึ่งส่งผลกระทบทำให้ผู้คนในกรุงเทพฯ และพื้นที่ต่างๆ ไม่ได้ออกไปใช้ชีวิตเหมือนเดิม หลายธุรกิจตั้งตารอวันที่จะได้กลับมาเปิดใหม่อีกครั้ง ดีแทคจึงขอเป็นตัวช่วยสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจต่าง ๆ กลับมาเปิดใหม่ได้ พร้อมกับเชื่อมต่อทุกคนด้วยสัญญาณ dtac 700 MHz และ 5G วันนี้พวกเราจึงขอชวนพี่ๆ และเพื่อนๆ สื่อมวลชนดูหนังโฆษณาเรื่องใหม่ #ดีทั่วดีถึง Powered…

เครือซีพี และกลุ่มเทเลนอร์ พิจารณาสร้างความร่วมมืออย่างเท่าเทียมกัน (Equal Partnership) เพื่อปรับโครงสร้างองค์กร (Transformation) สู่การเป็นบริษัทเทคโนโลยี หรือ Tech Company ภายใต้ยุทธศาสตร์เทคโนโลยีฮับ

เครือซีพี และกลุ่มเทเลนอร์ พิจารณาสร้างความร่วมมืออย่างเท่าเทียมกัน (Equal Partnership) เพื่อปรับโครงสร้างองค์กร (Transformation) สู่การเป็นบริษัทเทคโนโลยี หรือ Tech Company ภายใต้ยุทธศาสตร์เทคโนโลยีฮับ

วานนี้ เครือเจริญโภคภัณฑ์ (เครือซีพี) และกลุ่มเทเลนอร์ ประกาศการพิจารณาสร้างความร่วมมืออย่างเท่าเทียมกัน (Equal Partnership) โดยการสนับสนุนให้บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) (TRUE) และ บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส…

X