การดูดไขมันหรือศัลยกรรมความงามไม่ควรตัดสินจากภาพผลลัพธ์เพียงอย่างเดียว เพราะสิ่งที่มองไม่เห็นอย่างการประเมินสุขภาพ การทำงานของทีม และการติดตามหลังรับบริการ ล้วนมีผลต่อคุณภาพและความปลอดภัย
ล่าสุด KMB Hospital โรงพยาบาลที่ให้บริการด้านการดูแลรูปร่าง การปรับสัดส่วน การดูดไขมัน และศัลยกรรมความงาม ได้เข้าร่วม AACI Global Network โดย AACI Asia-Pacific และ AACI America เผยแพร่ข้อความต้อนรับ พร้อมกล่าวถึง 3 แนวคิดสำคัญ ได้แก่ Quality, Patient Safety และ Clinical Governance
การเข้าร่วมเครือข่ายครั้งนี้เป็นหมุดหมายของ KMB Hospital ในการเดินหน้าพัฒนาระบบคุณภาพและความปลอดภัยให้เชื่อมต่อกันมากขึ้น ตั้งแต่การประเมินก่อนรักษาไปจนถึงการติดตามภายหลัง
ระบบคุณภาพที่ผู้รับบริการอาจมองไม่เห็น แต่ควรถามให้ชัดก่อนตัดสินใจ
หลายคนเริ่มหาข้อมูลจากชื่อแพทย์ เทคโนโลยี ราคา หรือรีวิว ซึ่งเป็นข้อมูลประกอบที่มีประโยชน์ แต่การดูแลหนึ่งครั้งยังมีขั้นตอนอีกมาก ตั้งแต่การซักประวัติ ประเมินสุขภาพและโครงสร้างร่างกาย วางแผน เตรียมทีม เฝ้าระวัง ไปจนถึงติดตามอาการหลังรับบริการ
สิ่งที่ควรถามจึงไม่ใช่แค่ “ใช้เครื่องอะไร” หรือ “เห็นผลแบบไหน” แต่รวมถึง “เราเหมาะกับวิธีนี้หรือไม่” “ใครดูแลในแต่ละช่วง” และ “หลังทำมีระบบติดตามอย่างไร” เพราะคำตอบเหล่านี้ช่วยสะท้อนการทำงานของระบบคุณภาพได้ชัดกว่าภาพผลลัพธ์เพียงด้านเดียว
ดูดไขมันไม่ใช่การลดน้ำหนัก แล้วต่างกันอย่างไร
การลดน้ำหนักมุ่งดูแลน้ำหนักและสุขภาพโดยรวม ขณะที่ ดูดไขมัน เป็นแนวทางปรับรูปร่างหรือลดไขมันเฉพาะตำแหน่ง จึงไม่ควรใช้แทนการลดน้ำหนัก ผู้รับบริการบางคนอาจเหมาะกับการดูแลน้ำหนัก บางคนอาจพิจารณาการปรับสัดส่วน และบางคนอาจต้องวางแผนทั้งสองเรื่องร่วมกัน
เพราะสุขภาพ โครงสร้างร่างกาย ตำแหน่งไขมัน และเป้าหมายของแต่ละคนไม่เหมือนกัน การประเมินโดยแพทย์ก่อนเลือกวิธีจึงสำคัญพอ ๆ กับขั้นตอนการรักษา เทคโนโลยีที่ใหม่หรือได้รับความนิยมอาจไม่ใช่คำตอบที่เหมาะกับทุกคน
3 แนวคิดที่ช่วยมองระบบคุณภาพของโรงพยาบาลให้ง่ายขึ้น
Quality คุณภาพไม่ได้อยู่แค่ปลายทาง
คุณภาพครอบคลุมวิธีทำงานในแต่ละขั้นตอน ตั้งแต่ข้อมูลที่ใช้ประเมิน แผนการดูแล ไปจนถึงการติดตาม ไม่ได้พิจารณาเฉพาะรูปร่างหรือผลลัพธ์หลังทำ
Patient Safety ความปลอดภัยต้องเริ่มก่อนทำ
ความปลอดภัยเริ่มจากการคัดกรองและประเมินความเหมาะสม ต่อเนื่องถึงการเตรียมพร้อม การเฝ้าระวังระหว่างรักษา และคำแนะนำหลังรับบริการ
Clinical Governance ทุกทีมทำงานภายใต้แนวทางเดียวกัน
การกำกับดูแลด้านคลินิกช่วยให้เรื่องคุณภาพและความปลอดภัยเป็นหน้าที่ของทั้งองค์กร ไม่ได้ขึ้นอยู่กับแพทย์หรือบุคลากรคนใดคนหนึ่ง
ก่อน ระหว่าง หลัง: วิสัยทัศน์ที่เชื่อมการดูแลให้เป็นเส้นเดียว
KMB Hospital นำแนวคิด Continuum of Care หรือความต่อเนื่องของการดูแลมาเป็นหนึ่งในทิศทางพัฒนาระบบ โดยเชื่อมช่วงก่อนรักษา ระหว่างรักษา และหลังรับบริการเข้าด้วยกัน แนวทางนี้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของแพทย์หญิงมัณฑนัส พีระพัฒน์ชัย หรือที่หลายคนรู้จักในชื่อ “หมอลูกหนู มัณฑนัส” ผู้อำนวยการโรงพยาบาล KMB Hospital ซึ่งให้ความสำคัญกับความปลอดภัย การประเมินเฉพาะบุคคล และการพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง พร้อมวางระบบการดูแลให้เป็นรากฐานของการเติบโตของโรงพยาบาลในทิศทางที่เชื่อมโยงกับแนวทางคุณภาพระดับสากล
“มาตรฐานไม่ได้หมายถึงเพียงการมีเทคโนโลยีหรือเครื่องมือที่ดี แต่หมายถึงการที่ผู้รับบริการได้รับการดูแลอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การประเมินก่อนการรักษา การวางแผนที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล ไปจนถึงการติดตามหลังการรักษา เพราะทุกขั้นตอนล้วนมีความสำคัญต่อคุณภาพและความปลอดภัย” แพทย์หญิงมัณฑนัส พีระพัฒน์ชัย
วิสัยทัศน์ดังกล่าวยังครอบคลุมการติดตามองค์ความรู้และนวัตกรรม โดยแพทย์หญิงมัณฑนัสเคยเดินทางไปศึกษานวัตกรรมด้านดูดไขมันและปรับรูปร่างที่ประเทศสเปน ก่อนนำข้อมูลเรื่องหลักการทำงาน จุดเด่น ข้อจำกัด และความเหมาะสมมาพิจารณาร่วมกับการดูแลเฉพาะบุคคล
คำถามที่คนกำลังหาข้อมูลมักอยากรู้
KMB Hospital เข้าร่วม AACI Global Network ในฐานะใด
ข้อมูลครั้งนี้กล่าวถึงการเข้าร่วมเครือข่ายและการเดินหน้าพัฒนาระบบคุณภาพ ความปลอดภัย และการกำกับดูแลด้านคลินิกขององค์กร
ถ้าสนใจดูดไขมัน ควรเตรียมถามแพทย์เรื่องอะไร
ควรถามเรื่องความเหมาะสมกับสุขภาพและเป้าหมายของตนเอง ทางเลือกอื่นที่เป็นไปได้ ความเสี่ยง ข้อจำกัด การเตรียมตัว และแผนติดตามหลังรับบริการ
ระบบคุณภาพระดับองค์กรเกี่ยวข้องกับผู้รับบริการอย่างไร
เพราะผู้รับบริการต้องพบหลายทีมตลอดกระบวนการ ระบบคุณภาพระดับองค์กรช่วยให้แต่ละขั้นตอนเชื่อมต่อกัน และทำให้ทุกทีมให้ความสำคัญกับคุณภาพและความปลอดภัยในทิศทางเดียวกัน
ติดตามข้อมูลได้ทาง Facebook KMB Hospital
LINE OA : KMB Hospital. line.me/ti/p/@kmbhospital
Instagram | YouTube | TikTok : @kmb.hospital
