Marketing Plan ตัวช่วยวางแผนการขาย ที่นักการตลาด ต้องรู้!
สำหรับนักการตลาดแล้ว การวางแผนกลยุทธ์การขายเป็นเรื่องสำคัญที่ช่วยสร้างโอกาสในการปิดการขาย หรือเพิ่มยอดขายให้กับองค์กรได้ แต่การทำ Marketing Plan ให้ประสบความสำเร็จก็ต้องทำความเข้าใจ และนำองค์ประกอบแผนการตลาดในหลายด้านมาใช้วิเคราะห์และวางแผนร่วมด้วยจึงจะประสบความสำเร็จได้ ในบทความนี้จะพานักการตลาดมือใหม่ ไปทำความรู้จักกับ Marketing Plan ให้มากขึ้น ทั้งองค์ประกอบและเครื่องมือที่ช่วยวางแผนการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
รู้จัก Marketing Plan คืออะไร?
Marketing Plan คือ แผนการตลาดที่นักการตลาดวางเอาไว้ล่วงหน้า เพื่อให้กำหนดทิศทางด้านการตลาดที่จะเกิดขึ้นในช่วง 3-6 เดือน หรือในอีก 1 ปี โดยการเขียนแผนการตลาดอาจมีความแตกต่างกันไปตามโครงสร้างของแต่ละประเภทธุรกิจ แต่สิ่งสำคัญคือต้องมีเป้าหมายและทิศทางในการดำเนินงานที่ชัดเจน ซึ่งกลยุทธ์ของ Marketing Plan จะครอบคลุมทั้งการคิดโปรโมชัน การจัดทำแคมเปญ การคิดภาพรวมของผลลัพธ์ ระยะเวลาดำเนินการ และมีตัววัดผล (KPI) เอาไว้ดูประสิทธิภาพของการทำแผนการตลาด
ข้อดี Marketing Plan ที่ทุกธุรกิจควรทำ มีอะไรบ้าง?
การทำ Marketing Plan เป็นส่วนสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนยอดขายให้กับแบรนด์ ทำให้นักการตลาดหรือฝ่ายการตลาดจำเป็นต้องเขียนแผนการตลาด โดยข้อดีของการทำ Marketing Plan คือ
• ช่วยกำหนดเป้าหมายการตลาด เพื่อให้รู้ว่าแผนการตลาดที่วางไว้จะเกิดขึ้นและสิ้นสุดตอนไหน
• ช่วยในการกำหนดตำแหน่งของธุรกิจในตลาด ว่าอยู่ในจุดไหน คู่แข่งเป็นใคร
• ช่วยเป็นสะพานเชื่อมระหว่างกลยุทธ์แผนการตลาดกับพฤติกรรมของลูกค้า
• ช่วยในการวิเคราะห์การแข่งขัน พร้อมมองเห็นโอกาสในการเอาชนะคู่แข่ง
• สามารถบริหารจัดการงบประมาณได้อย่างเหมาะสม สำหรับจัดทำแคมเปญทั้งออนไลน์และออฟไลน์
• ช่วยวางแผนโปรโมทและขายสินค้าหรือบริการ ที่ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย
• Marketing Plan ช่วยกำหนดทิศทางและสร้างความรับผิดชอบให้กับทีมงาน
• สามารถชี้วัด ติดตาม และประเมินผลได้ง่าย ทั้งด้านยอดขายและการทำงานในทีม
• สามารถนำมาปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดได้
• ช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า ด้วยยอดขายและการส่งเสริมการขายที่เหนือกว่า
สิ่งสำคัญของ Marketing Plan ประกอบไปด้วยอะไรบ้าง?
การทำ Marketing Plan ให้เกิดประสิทธิภาพและได้ผลลัพธ์จริง อาจไม่ได้ขึ้นอยู่กับความชำนาญของทีมการตลาดเพียงอย่างเดียว เพราะวิธีเขียนแผนการตลาดที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบเหล่านี้
- Objective / KPI
องค์ประกอบที่ช่วยเขียนแผนการตลาดให้เกิดประสิทธิภาพประการแรก คือ การกำหนดวัตถุประสงค์ของแคมเปญหรือแผนการตลาด ซึ่งการกำหนด Objective ที่ดีต้องทำความเข้าใจลูกค้าและรู้แนวโน้มอุตสาหกรรม เพื่อกำหนด KPI ที่เหมาะสมซึ่งจะช่วยชี้วัดความสำเร็จได้จริง - Competitive Analysis
การวิเคราะห์คู่แข่ง เพื่อประเมินว่าคู่แข่งมีจุดเด่นในด้านไหน และมีสิ่งไหนบ้างที่คู่แข่งยังมีจุดอ่อนที่คุณจะสามารถเอาชนะได้ด้วยการทำ Marketing Plan เช่น ราคาสินค้า บริการที่เหนือกว่า หรือสิ่งที่ลูกค้าจะได้รับจากคุณมากกว่าคู่แข่ง - Target Audience
การทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายจะช่วยให้แบรนด์มองเห็นความต้องการของกลุ่มที่เป็นลูกค้าจริง ๆ ซึ่งการทำความเข้าใจในเรื่องนี้ช่วยให้วิเคราะห์แผนการตลาดและจัดทำแคมเปญได้แม่นยำ และมีโอกาสประสบความสำเร็จสูง - Channel
การกำหนดช่องทางสำหรับทำการตลาด ด้วยปัจจุบันการตลาดสามารถทำได้ทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ การทำ Marketing Plan ที่ดีต้องมาจากการวิเคราะห์และวางแผนนำเสนอโปรโมชัน หรือแคมเปญในช่องทางที่เหมาะสม และตรงกับกลุ่มเป้าหมายได้มากที่สุด - SWOT
การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกทั้งปัจจัยภายในและภายนอกของธุรกิจ ที่จะช่วยให้วางแผนกลยุทธ์การตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านการวิเคราะห์ทั้งจุดแข็ง (Strengths), จุดอ่อน (Weaknesses), โอกาส (Opportunities) และ Threats (อุปสรรค)
Zocial Eye เครื่องมือวางแผนกลยุทธ์แผนการตลาด (Marketing Plan) จาก Wisesight
เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการทำ Marketing Plan การมีตัวช่วยอย่าง ‘Zocial Eye’ เป็นอีกหนึ่งวิธีที่ช่วยให้วางแผนการตลาดได้เหมาะสมยิ่งขึ้น เพราะ Zocial Eye เป็นเครื่องมือ Social Listening ของ Wisesight ที่ได้รวบรวมความเคลื่อนไหวที่เกิดขึ้นจากโซเชียลมีเดียมาไว้อย่างครบครัน ไม่ว่าจะวิเคราะห์เทรนด์ ความสนใจ หรือความรู้สึกของผู้บริโภค สามารถดูได้ผ่านระบบแดชบอร์ดสรุปข้อมูล ทำให้นักการตลาดมือใหม่หรือมืออาชีพ สามารถ ‘ฟังเสียงผู้บริโภค’ และ ‘เข้าใจตลาด’ ได้แบบเรียลไทม์โดยไม่ต้องวัดดวงจากการตั้งสมมติฐานอีกต่อไป
Marketing Plan ตัวช่วยสร้างโอกาสประสบความสำเร็จให้ธุรกิจ
Marketing Plan นับว่ามีบทบาทสำคัญต่อความสำเร็จทางธุรกิจที่ผู้ประกอบการและนักการตลาดยุคนี้ต้องให้ความสำคัญ เพราะยิ่งมีการใช้ข้อมูลที่มีคุณภาพมาวิเคราะห์และวางแผนสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดด้วยแล้ว ยิ่งมีโอกาสที่ธุรกิจของคุณจะสามารถเอาชนะคู่แข่งในสนามแข่งขันทางการตลาดได้ง่ายขึ้น ทั้งนี้ นอกจากองค์ประกอบของ Marketing Plan จะสำคัญแล้ว เครื่องมืออย่าง Zocial Eye ก็เป็นอีกหนึ่งตัวช่วยให้การวางแผนการตลาดมีประสิทธิภาพ และแม่นยำมากยิ่งขึ้น
สำหรับท่านที่กำลังมองหาผู้ช่วยด้านการตลาด หรือที่ปรึกษาเกี่ยวกับกลยุทธ์ด้านการขาย Wisesight เราคือผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและพัฒนาเครื่องมือที่สามารถวิเคราะห์ความต้องการของตลาดออนไลน์ เพื่อให้คุณมองเห็นโอกาสทางการตลาดใหม่ ๆ ได้รวดเร็ว พร้อมพิชิตยอดขายได้ตามเป้าหมายที่คุณต้องการ
