ธนาคารแห่งประเทศไทย บัตรเครดิต บัตรเดบิต แอปดูดเงิน

ธปท. แนะข้อควรปฏิบัติ หากพบรายการใช้จ่ายผิดปกติทั้งบัตรเครดิต-เดบิต

คัดลอก URL แล้ว

ประเด็นน่าสนใจ

  • ก่อนหน้านี้พบผู้ถือบัตรเครดิตและบัตรเดบิตจำนวนมาก ประสบปัญหาการทำรายการชำระเงินโดยที่ไม่ได้ทำธุรกรรมด้วยตนเอง
  • ศคง. โดยธนาคารแห่งประเทศไทย แนะหากพบรายการใช้จ่ายผิดปกติ ให้รีบติดต่อคอลเซ็นเตอร์/สาขาของธนาคารผู้ออกบัตร เพื่ออายัดบัตรและปฏิเสธรายการโดยทันที
  • พร้อมระบุช่วงวันเวลา รายการและจำนวนเงินที่ผิดปกติให้เจ้าหน้าที่ทราบ

ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (ศคง.) ของธนาคารแห่งประเทศไทย แนะนำ หากพบรายการใช้จ่ายในบัตรเครดิตผิดปกติ หรือบัตรเดบิตถูกตัดเงินในบัญชีโดยที่เราไม่ได้ใช้ ให้รีบติดต่อคอลเซ็นเตอร์/สาขาของธนาคารผู้ออกบัตร เพื่ออายัดบัตรและปฏิเสธรายการโดยทันที พร้อมระบุช่วงวันเวลา รายการและจำนวนเงินที่ผิดปกติให้เจ้าหน้าที่ทราบ และขอทราบระยะเวลาการดำเนินการเพื่อใช้ติดตามเรื่อง

วิธีที่ปฏิบัติเมื่อเกิดเหตุขึ้นแล้ว

1.เก็บหลักฐานรายการผิดปกติ วันเวลา จำนวนเงิน
2.อายัดบัตรเครดิต/เดบิต ด้วยตนเองผ่าน Mobile Banking หรือติดต่อคอลเซ็นเตอร์สาขาของธนาคารผู้ออกบัตรเพื่อขออายัดบัตรทันที
3.แจ้งปฏิเสธรายการ และให้ข้อมูลหลักฐานรายการที่ผิดปกติ ผ่านคอลเซ็นเตอร์สาขาของธนาคารผู้ออกบัตร

ธนาคารรับผิดชอบอย่างไร? (เฉพาะกรณีถูกคนร้ายเอาข้อมูลบัตรไปสวมรอยทำธุรกรรม)

  • กรณีบัตรเดบิต ธนาคารจะดำเนินการคืนเงินภายใน 5 วันทำการ
  • กรณีบัตรเครดิต ธนาคารจะยกเลิกรายการโดยไม่ต้องชำระเงินยอดเรียกเก็บที่ผิดปกติ

แนวทางการป้องกัน

  • ตรวจสอบรายการใช้จ่ายและการเคลื่อนไหวในบัญชีสม่ำเสมอ
  • หลีกเลี่ยงการผูกบัตรเครดิต/เดบิต กับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันไม่น่าไว้ใจ เช่น ไม่มีการยืนยันตัวตน ไม่มีการส่ง OTP เพราะเสี่ยงต่อการถูกขโมยข้อมูล
  • จดข้อมูลว่าผูกบัตรใดไว้กับแอปพลิเคชันไหนบ้าง
  • ตั้งวงเงินในบัตรเครดิต/เดบิต เท่าที่จำเป็นกับการใช้จ่ายเพื่อลดโอกาสสร้างความเสียหาย
  • หากพบรายการพบปกติ ให้รีบติดต่อคอลเซ็นเตอร์/สาขา ของธนาคารผู้ออกบัตรทันที

แท็ก: NEWS , , , ,
WRITER

RELATED

ธปท. แจงกรณีการตัดเงินที่ผิดปกติผ่านบัตรเครดิต-บัตรเดบิต

ธปท. แจงกรณีการตัดเงินที่ผิดปกติผ่านบัตรเครดิต-บัตรเดบิต

ก่อนหน้าในโลกออนไลน์มีการแชร์ภาพรายการชำระเงินธนาคารทั้งบัตรเครดิต-เดบิต โดยที่ไม่ได้ทำธุรกรรมด้วยตนเอง

แบงก์ชาติแจงความเข้าใจผิดเรื่องขาดทุนสะสม 1.069 ล้านล้านบาท

แบงก์ชาติแจงความเข้าใจผิดเรื่องขาดทุนสะสม 1.069 ล้านล้านบาท

ก่อนหน้านี้มีการเผยแพร่เรื่องขาดทุนสะสมของแบงก์ชาติ มูลค่า 1.069 ล้านล้านบาท และนำมารวมเป็นหนี้สาธารณะของประเทศ

ไทยยังถูกจัดอยู่ใน monitoring list แต่ไม่กระทบการค้ากับสหรัฐฯ

ไทยยังถูกจัดอยู่ใน monitoring list แต่ไม่กระทบการค้ากับสหรัฐฯ

กระทรวงการคลังสหรัฐฯ ระบุว่าประเทศไทยยังคงถูกจัดอยู่ใน monitoring list ต่อเนื่องจากการประเมินครั้งก่อน

LINE BK ขอเอาใจแฟน LINE FRIENDS ส่งบัตรเดบิตลายพิเศษ BROWN, CONY และ SALLY

LINE BK ขอเอาใจแฟน LINE FRIENDS ส่งบัตรเดบิตลายพิเศษ BROWN, CONY และ SALLY

บัตรเดบิต LINE BK ที่รวมทีมคาแรกเตอร์สุดฮิตทั้ง BROWN, CONY และ SALLY เข้ามาสร้างความสนุกบนหน้าบัตร

ธปท. แจงกรณี ‘คูปองเป็ด’ ต้องถามตำรวจว่าผิดกฎหมายหรือไม่

ธปท. แจงกรณี ‘คูปองเป็ด’ ต้องถามตำรวจว่าผิดกฎหมายหรือไม่

ก่อนหน้านี้ในการชุมนุมของกลุ่มคณะราษฎร มีการแจกธนบัตรราษฎร หรือ คูปองเป็ด แลกซื้อของภายในกิจกรรมการชุมนุม

บัตรเครดิต SCB FAMILY PLUS รูดปั๊บ รับเงินคืนสุดคุ้ม ทุกการใช้จ่าย

บัตรเครดิต SCB FAMILY PLUS รูดปั๊บ รับเงินคืนสุดคุ้ม ทุกการใช้จ่าย

ใครชอบช้อปฯ แต่อยากออมทรัพย์บัตรเครดิต แนะนำไทยพาณิชย์แฟมิลี่พลัส (SCB Family Plus) ช่วยได้ แถมยังได้ Cashback พร้อมสิทธิประโยชน์อีกเพียบ

เคแบงก์ เปิดตัวบัตรเดบิต KBank x BLACKPINK (Black Edition) รับฟรี ธีม BLACKPINK ลายใหม่บน K PLUS

เคแบงก์ เปิดตัวบัตรเดบิต KBank x BLACKPINK (Black Edition) รับฟรี ธีม BLACKPINK ลายใหม่บน K PLUS

ธนาคารกสิกรไทย เปิดตัวบัตรเดบิต KBank x BLACKPINK (Black Edition) กับคอนเซปต์ใหม่ #ใช้ในชีวิตที่เชื่อ #DoWhateverYouBelieve

ธนาคารแห่งประเทศไทย ประกาศ 27 ก.ค.63 หยุดชดเชยสงกรานต์

ธนาคารแห่งประเทศไทย ประกาศ 27 ก.ค.63 หยุดชดเชยสงกรานต์

ครม. มีมติอนุมัติให้วันที่ 27 ก.ค.63 เป็นวันหยุดราชการ เพื่อชดเชยวันหยุดสงกรานต์ 1 วัน

บัตรเครดิตกรุงศรี เอ็กซ์คลูซีฟ ซิกเนเจอร์ ชวนสมาชิกร่วมเวิร์กชอปปรุง น้ำหอมแบรนด์ดัง อาร์ติซาน วัลเลย์

บัตรเครดิตกรุงศรี เอ็กซ์คลูซีฟ ซิกเนเจอร์ ชวนสมาชิกร่วมเวิร์กชอปปรุง น้ำหอมแบรนด์ดัง อาร์ติซาน วัลเลย์

นายชีวิน ปราชญานุพร (ที่ 3 จากซ้าย) ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายกลยุทธ์การตลาด บริษัท บัตรกรุงศรีอยุธยา จำกัด จัดเวิร์กชอป “อัพ โมเมนท์ วิธ ซิกเนเจอร์ เวิร์กชอป…

X