nissan นิสสัน นิสสัน ออโต้ แกลเลอรี่ บี มอร์ โชว์รูมรถยนต์

เคล็ดลับสู่ความสำเร็จของผู้จำหน่ายรถยนต์ นิสสัน ออโต้ แกลเลอรี่ บี มอร์

คัดลอก URL แล้ว

นิสสัน ออโต้ แกลเลอรี่ บี มอร์ ได้รับรางวัลผู้จำหน่ายยอดเยี่ยมระดับประเทศ ประจำปี 2563 หรือรางวัล Best of the Best Award 2020 โดยนิสสัน ประเทศไทย จากมาตรฐานการดำเนินงานและพัฒนาพนักงานอย่างต่อเนื่องทั้งด้านการขาย การให้บริการ และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้าประทับใจจากการใช้รถยนต์นิสสันซึ่งทำให้ลูกค้านิสสันวางใจทั้งคุณภาพของรถยนต์ และการให้บริการ

Nissan

โดยได้รับคะแนนรวมสูงสุด ได้แก่ การบรรลุเป้าหมายการขายการบรรลุเป้าหมายการสั่งซื้ออะไหล่ ตัวชี้วัดความพึงพอใจของลูกค้า และยอดเช่าซื้อสินเชื่อรถยนต์กับนิสสัน ลีสซิ่ง ประเทศไทย

Nissan
มร. อิซาโอะ เซคิกุจิ ประธาน นิสสัน ประเทศไทย

มร. อิซาโอะ เซคิกุจิ ประธาน นิสสัน ประเทศไทย ยืนยันถึงความเป็นเลิศของผู้จำหน่ายเจ้าของรางวัลผู้จำหน่ายยอดเยี่ยมในปีล่าสุดว่า “ทางนิสสันมีความภูมิใจและยินดีเป็นอย่างยิ่งกับนิสสัน ออโต้ แกลเลอรี่ บี มอร์ ที่ได้รับรางวัลในปีที่ผ่านมา ด้วยความมุ่งมั่นของผู้จำหน่าย และทีมงานทุกคนที่ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด ความพึงพอใจ และประสบการณ์ในการใช้รถยนต์นิสสันเป็นเรื่องที่ผมให้ความสำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่าการเลือกนำเสนอรถยนต์ที่ต้องคุ้มค่า และตรงกับความต้องการของลูกค้า”

“นิสสัน ประเทศไทย กำลังทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้จำหน่าย ซึ่งผมมีหลักการในการทำงานร่วมกัน คือ การทำงานด้วยความโปร่งใส่ (Transparency) ไว้ใจซึ่งกันและกัน (Trust) และทำงานร่วมกันเป็นทีม (Teamwork) ปีนี้เป็นปีแห่งการเก็บเกี่ยว ที่นิสสันจะเดินหน้าไปพร้อมกับผู้จำหน่าย 178 แห่งทั่วประเทศ เพื่อมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจให้กับลูกค้าของนิสสันทุกคน”

“โดยนำดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน มาปรับพัฒนาระบบงานผู้จำหน่ายเพื่อตอบสนองต่อความต้องการลูกค้าให้ตรงจุด และรวดเร็ว เพราะลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่เราทำควบคู่ไปกับการปรับปรุงโชว์รูม และศูนย์บริการ การฝึกอบรมการพัฒนาทักษะการขาย และการให้บริการหลังการขายตามแผนกลยุทธ์เพื่อสร้างการเติบโต และผลกำไรอย่างยั่งยืน” มร. อิซาโอะ เซคิกุจิ กล่าวเสริม

นายธรรมรัตน์ โพธิ์ใบกุล กรรมการผู้จัดการ นิสสัน ออโต้ แกลเลอรี่ บี มอร์

นิสสัน ออโต้ แกลเลอรี่ บี มอร์ มีประสบการณ์ในธุรกิจยานยนต์มากกว่า 20 ปี โดยมี นายธรรมรัตน์ โพธิ์ใบกุล กรรมการผู้จัดการ นิสสัน ออโต้ แกลเลอรี่ บี มอร์ เป็นผู้นำองค์กรสู่ความสำเร็จจนถึงปัจจุบัน และได้อธิบายถึงกลยุทธ์ความสำเร็จในฐานะผู้จำหน่ายยอดเยี่ยม ประจำปี 2563 ว่า “ผมต้องขอบคุณพนักงานออโต้ แกลเลอรี่ บี มอร์ สำหรับความสำเร็จระดับประเทศในครั้งนี้เพราะพนักงานทุกคนเข้าถึงหัวใจในการเป็น ผู้จำหน่ายรถยนต์ก็คือการบริการที่ดี ซึ่งเครื่องจักรไม่สามารถทำแทนได้”

“ผมต้องมั่นใจว่าพนักงานมีความสุขในการทำงานแล้วพวกเขาจึงจะสามารถถ่ายทอดความสุขนั้นผ่านงานบริการไปถึงลูกค้าได้ ซึ่งสิ่งสำคัญคือ วิธีคิดที่ผม และพนักงานทำงานด้วยกันอย่างใกล้ชิดเพื่อทำให้ทุกคนคิดเหมือนกันเสมอว่า รถของลูกค้าก็เหมือนรถของเราแต่ในขณะเดียวกันผมต้องให้โอกาสพนักงานได้แสดงความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมา และให้คำแนะนำกลับสู่บริษัทฯ การทำงานด้วยกันแบ่งปันปัญหาการทำงาน หรือเสนอวิธีการใหม่ ๆ

Nissan

รวมไปถึงฝึกการเป็นนักฟังที่ดี ที่ต้องฟังด้วยหัวใจ และฟังอย่างตั้งใจทั้งที่เป็นข้อเท็จจริง รวมถึงความคิดเห็นทั้งของลูกค้า และเพื่อนร่วมงานสิ่งเหล่านี้จะช่วยพัฒนาการทำงาน และจะสะท้อนลงไปถึงการทำงานเพื่อมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจให้กับลูกค้าของนิสสัน ออโต้ แกลเลอรี่ บี มอร์

Nissan

นิสสัน ออโต้ แกลเลอรี่ บี มอร์ มีสาขาในพื้นที่กรุงเทพฯ และภาคกลางตอนล่าง รวม 7 สาขา แต่ประสบการณ์ที่ลูกค้าจะได้รับไม่ว่าจะใช้บริการที่ไหนก็ตามจะเป็นไปตามมาตรฐานเดียวกันทั้งหมดซึ่งปัจจุบันกลุ่มลูกค้าของนิสสันก็เปลี่ยนไปจากเดิมด้วยแผนการสร้างแบรนด์ของนิสสันให้แข็งแรง ซึ่งผู้จำหน่าย และนิสสัน ประเทศไทย กำลังทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด

Nissan

และเมื่อกลุ่มลูกค้าเปลี่ยนไปจากเดิม วิธีการทำงาน และการดูแลเข้าถึงลูกค้าเป็นเรื่องใหม่ที่ต้องปรับตัวตาม ตั้งแต่การให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ รวมถึงการอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าและจัดกิจกรรมการตลาดบนออนไลน์มากขึ้น

Nissan

“พนักงานนิสสัน ออโต้ แกลเลอรี่ บี มอร์ ไม่ได้ทำหน้าที่แค่ขายรถ แต่ต้องทำตัวเป็นเพื่อนที่ดีกับลูกค้าด้วยซึ่งผมเชื่อว่าการตลาดแบบบอกต่อเป็นหนึ่งในการช่วยการขายที่ดีอย่างหนึ่ง ผมจึงไม่เคยละเลยการดูแลลูกค้าเก่า ๆ” นายธรรมรัตน์ กล่าวเสริม


แท็ก: PRNEWS , , , ,

RELATED

Mitsubishi Motor เปิดโชว์รูมแห่งใหม่ที่อำเภอน้ำพอง จังหวัดขอนแก่น

Mitsubishi Motor เปิดโชว์รูมแห่งใหม่ที่อำเภอน้ำพอง จังหวัดขอนแก่น

มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) ร่วมกับ บริษัท มิตซูขอนแก่นยนต์ไพบูลย์ จำกัด เปิดตัวโชว์รูมและศูนย์บริการแห่งใหม่ที่อำเภอน้ำพอง จังหวัดขอนแก่น

Nissan – JAXA พัฒนายานสำรวจดวงจันทร์ต้นแบบ พร้อมเทคโนโลยีควบคุมล้อจากรถ EV

Nissan – JAXA พัฒนายานสำรวจดวงจันทร์ต้นแบบ พร้อมเทคโนโลยีควบคุมล้อจากรถ EV

Nissan นำเทคโนโลยีการควบคุมล้อ และการเคลื่อนที่ที่แม่นยำจากรถยนต์ไฟฟ้ามาต่อยอดเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางบนพื้นผิวต่าง ๆ ให้กับยานสำรวจดวงจันทร์ต้นแบบ

Nissan Fairlady Z เตรียมวางจำหน่ายปลายเดือนมิถุนายนนี้ แย้มราคา 6,966,300 เยน

Nissan Fairlady Z เตรียมวางจำหน่ายปลายเดือนมิถุนายนนี้ แย้มราคา 6,966,300 เยน

Nissan Motor ประเทศญี่ปุ่น เตรียมวางจำหน่าย All-New Nissan Fairlady Z ปลายเดือนมิถุนายนนี้ พร้อมประกาศราคารุ่นพิเศษอย่างเป็นทางการ

Nissan สนับสนุนวันเด็ก 2565 ร่วมจัดกิจกรรมในชุมชนศีรษะจรเข้ใหญ่ สมุทรปราการ

Nissan สนับสนุนวันเด็ก 2565 ร่วมจัดกิจกรรมในชุมชนศีรษะจรเข้ใหญ่ สมุทรปราการ

Nissan สนับสนุนวันเด็กประจำปี 2565 ให้กับชุมชนศีรษะจรเข้ใหญ่ จัดกิจกรรมชวนท่องโลกรถยนต์เพื่อการขับขี่ในอนาคต

Nissan Gallery เปิดประสบการณ์ทดลองขับใจกลางห้างทั่วไทย พร้อมข้อเสนอสุดพิเศษ

Nissan Gallery เปิดประสบการณ์ทดลองขับใจกลางห้างทั่วไทย พร้อมข้อเสนอสุดพิเศษ

นิสสัน ชวนลูกค้าทดสอบรถยนต์นิสสันรุ่นต่าง ใจกลางห้างทั่วไทย พร้อมรับข้อเสนอสุดพิเศษ และของสมนาคุณตั้งแต่วันนี้ ถึง 14 มีนาคม 2565

Nissan ประเทศไทย สาธิต V2H ของนิสสัน ลีฟ จัดเฉลิมฉลองเทศกาลแห่งความสุข

Nissan ประเทศไทย สาธิต V2H ของนิสสัน ลีฟ จัดเฉลิมฉลองเทศกาลแห่งความสุข

นิสสัน ประเทศไทย สาธิตการใช้งาน V2H ของนิสสัน ลีฟ โดยใช้ที่ชาร์จแบบสองทิศทางเพื่อจ่ายไฟให้กับการประดับไฟ สอดคล้องกับ Nissan Ambition 2030

มิตซูบิชิ มอเตอร์ส ประเทศไทย เปิดโชว์รูมแห่งใหม่ ที่อำเภอโกสุมพิสัย มหาสาคาม

มิตซูบิชิ มอเตอร์ส ประเทศไทย เปิดโชว์รูมแห่งใหม่ ที่อำเภอโกสุมพิสัย มหาสาคาม

บริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด เปิดโชว์รูมและศูนย์บริการแห่งใหม่ ภายใต้ชื่อ บริษัท มิตซูนานามหาสารคาม จำกัด (สาขาโกสุมพิสัย) ในจังหวัดมหาสารคาม

Nissan ส่งมอบ GT-R T-Spec ให้กับลูกค้าชาวไทยกลุ่มแรกของโลก

Nissan ส่งมอบ GT-R T-Spec ให้กับลูกค้าชาวไทยกลุ่มแรกของโลก

นิสสัน ประเทศไทย ร่วมกับ นิสสัน กรุงไทย ส่งมอบ GT-R T-spec และ GT-R Premium Luxury จำนวน 5 คัน ให้ลูกค้าชาวไทยกลุ่มแรก

Nissan จัดทัพรถแต่ง-รถคอนเซ็ปต์บุกงาน Tokyo Auto Salon 2022

Nissan จัดทัพรถแต่ง-รถคอนเซ็ปต์บุกงาน Tokyo Auto Salon 2022

Nissan Motor เผยโฉมไฮไลท์รถแต่ง รถคอนเซ็ปต์โฉมใหม่มาจัดแสดงภายในงาน Tokyo Auto Salon 2022 ในเดือนมกราคมที่จะถึงนี้

X