DCVT Fuso Mercedes-Benz กลยุทธ์ ดีซีวีที ฟูโซ่ รถบรรทุกฟูโซ่ เมอร์เซเดส-เบนซ์

DCVT ลุยขยายการสนับสนุนเครือข่ายผู้จำหน่ายทั่วประเทศไทยทุกมิติในปี 2564

บริษัท เดมเลอร์ คอมเมอร์เชียล วีฮีเคิลส์ (ประเทศไทย) จำกัด หรือดีซีวีที วางแผนขยายเครือข่ายผู้จำหน่ายทั่วประเทศไทยในปี 2564 พร้อมพัฒนาผลิตภัณฑ์ การบริการหลังการขายและการทำการตลาดเพื่อผลักดันความพึงพอใจของลูกค้า

แผนดังกล่าวรวมไปถึงการขยายการเข้าถึงของแบรนด์สู่ลูกค้า ด้วยการมีส่วนร่วมมากขึ้นกับลูกค้าของ เมอร์เซเดส-เบนซ์ รถเพื่อการพาณิชย์ และรถบรรทุกฟูโซ่ ผ่านการเปิดตัวแพลตฟอร์มเพื่อการสื่อสารช่องทางใหม่ที่ดีซีวีทีจะเปิดตัวในไตรมาสที่ 3 ของปีนี้ ซึ่งจะใช้ในการทำกิจกรรมและสื่อสารโปรโมชั่นต่าง ๆ สู่ลูกค้า ในแต่ละจังหวัดทั่วประเทศ

“กลยุทธ์หลักของดีซีวีทีตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา คือการมุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางและมุ่งเน้นการเป็นพันธมิตรกับผู้จำหน่าย ซึ่งเป็นความร่วมมือกับเครือข่ายผู้จำหน่ายของเราในการยกระดับการบริการและนำไปสู่การมีส่วนร่วมของลูกค้าในประเทศไทยที่เพิ่มมากขึ้น” มร. สเตฟาโน จิออร์ดานิ ประธานบริหาร บริษัท เดมเลอร์ คอมเมอร์เชียล วีฮีเคิลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าว “ความต้องการของลูกค้าด้านการบริการที่เปลี่ยนแปลงไปส่งผลให้ดีซีวีทีต้องปรับตัวมากขึ้น และมุ่งเน้นไปที่ความร่วมมือกับผู้จำหน่ายรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ของเมอร์เซเดส-เบนซ์ และฟูโซ่ ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ที่มากขึ้น”

“แม้ว่าสถานการณ์ดีขึ้นเล็กน้อยในช่วงปลายปี 2563 ที่ผ่านมา แต่โดยรวมแล้วแนวโน้มเศรษฐกิจปี 2564 ยังคงมีความท้าทาย ในช่วงนี้เราจึงมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการหลังการขายเป็นหลักเพื่อรับมือกับความไม่แน่นอนทางธุรกิจ” นายสเตฟาโน กล่าวเสริม

ดีซีวีทีจะมุ่งเน้นไปที่ความสามารถในการแข่งขันด้านราคาของอะไหล่แท้ฟูโซ่ รวมไปถึงการปรับปรุงระดับการบริการอะไหล่ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าในประเทศไทยสามารถเข้าถึงอะไหล่แท้ฟูโซ่ได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะรุ่นหลัก ได้แก่ FI, FJ และ FZ

การบริการหลังการขายของรถบรรทุกฟูโซ่ที่ได้รับการปรับปรุงไปแล้วนั้น ได้แก่ การขยายการรับประกันเป็น 4 ปี หรือ 200,000 กิโลเมตร (แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน) สำหรับรุ่นยอดนิยมอย่าง FJ2528RMC ซึ่งครอบคลุมถึงระบบเกียร์และระบบไฟฟ้าด้วย และจะขยายการรับประกันนี้ให้ครอบคลุมในรุ่นอื่นๆ ภายในไตรมาส 3 ปีนี้หรือรถบรรทุกฟูโซ่ที่ผลิตตั้งแต่ในปี 2563

RELATED

Mercedes-Maybach S480 รุ่นเครื่องเล็ก 367 แรงม้า หรูล้ำแน่น ๆ ในราคาเบาลง

Mercedes-Maybach S480 รุ่นเครื่องเล็ก 367 แรงม้า หรูล้ำแน่น ๆ ในราคาเบาลง

Mercedes-Maybach S480 รถซาลูนระดับไฮเอนด์รุ่นระดับเริ่มต้นพร้อมเครื่องยนต์ 6 สูบ 3.0 ลิตร ตอบโจทย์เศรษฐีใหม่ที่เน้นความสมูทและราคาไม่แรงจัด

Mercedes-Benz EQB รถอเนกประสงค์ 7 ที่นั่ง ตัวเลือกใหม่สำหรับครอบครัวรักษ์โลก

Mercedes-Benz EQB รถอเนกประสงค์ 7 ที่นั่ง ตัวเลือกใหม่สำหรับครอบครัวรักษ์โลก

Mercedes-Benz ประกาศเปิดตัว The New EQB รถเอสยูวีไฟฟ้า 7 ที่นั่ง รุ่นใหม่ล่าสุดกลางงาน Shanghai Motor Show 2021

Mercedes-Benz EQS ยลโฉมรถยนต์ไฟฟ้าระดับ Flagship ล้ำทุกอณู

Mercedes-Benz EQS ยลโฉมรถยนต์ไฟฟ้าระดับ Flagship ล้ำทุกอณู

Mercedes-Benz EQS รถซีดานไฟฟ้าระดับ Flagship ที่จัดเต็มด้วยเทคโนโลยีอัจฉริยะสมัยใหม่ เช่น MBUX Hyperscreen, Merc’s Drive Pilot เป็นต้น

Mercedes-Benz แชมป์ยอดขายรถยนต์ไตรมาสที่ 1 ส่งมอบรถ 590,999 คันทั่วโลก

Mercedes-Benz แชมป์ยอดขายรถยนต์ไตรมาสที่ 1 ส่งมอบรถ 590,999 คันทั่วโลก

Mercedes-Benz ประสบความสำเร็จด้านยอดขายทั่วโลกในไตรมาสแรกปีนี้ เติบโตทะลุ 20% พร้อมเดินหน้านำเสนอรถรุ่นใหม่ที่ตอบโจทย์สูงสุดอย่างต่อเนื่อง

Mercedes-Benz CLS รุ่นปรับโฉม จัดเต็มด้วยสีใหม่ พร้อมพวงมาลัยอัจฉริยะ

Mercedes-Benz CLS รุ่นปรับโฉม จัดเต็มด้วยสีใหม่ พร้อมพวงมาลัยอัจฉริยะ

Mercedes-Benz เผยโฉม The new CLS รุ่นปรับโฉมใหม่ ยกระดับความหรู และความโดดเด่นเหนือระดับทั้งบุคลิก ชิ้นส่วนตกแต่ง ออพชั่นใหม่ล่าสุด

Mercedes-Benz EQS เปิดไฮไลท์รถซีดานไฟฟ้า 100% ทั้ง eATS, Plug & Charge

Mercedes-Benz EQS เปิดไฮไลท์รถซีดานไฟฟ้า 100% ทั้ง eATS, Plug & Charge

All-New Mercedes-Benz "EQS" รถซีดานไฟฟ้าโฉมใหม่ จัดเต็มทั้งนวัตกรรมความสะดวกสบาย สมรรถนะ และความปลอดภัยขั้นสูง เตรียมเปิดตัวเต็มรูปแบบ 15 เมษายนนี้

Mercedes-Benz ผนึกพันธมิตร ร่วมมือรักษาอากาศสะอาดครั้งสำคัญ

Mercedes-Benz ผนึกพันธมิตร ร่วมมือรักษาอากาศสะอาดครั้งสำคัญ

CLEAN AIR INITIATIVE ประกาศความร่วมมือเพื่ออากาศสะอาดครั้งสำคัญของสมาชิกหอการค้าเยอรมัน-ไทย นำโดย เมอร์เซเดส-เบนซ์”และสถานทูตเยอรมนีประจำประเทศไทย

Mercedes-Benz ชูบูธสไตล์ดิจิทัลสุดล้ำ มอบประสบการณ์พิเศษเฉพาะใน Motor Show 2021

Mercedes-Benz ชูบูธสไตล์ดิจิทัลสุดล้ำ มอบประสบการณ์พิเศษเฉพาะใน Motor Show 2021

เมอร์เซเดส-เบนซ์ ย้ำความมุ่งมั่นในการมอบประสบการณ์การขับขี่ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้รถยนต์ ด้วยบูธจัดแสดงสุดล้ำ, รถยนต์รุ่นใหม่ พร้อมแคมเปญแรง

เมอร์เซเดส-เบนซ์ ลีสซิ่ง มอบทองคำมูลค่า 3 ล้านบาทแก่ลูกค้าจองรถผู้โชคดี

เมอร์เซเดส-เบนซ์ ลีสซิ่ง มอบทองคำมูลค่า 3 ล้านบาทแก่ลูกค้าจองรถผู้โชคดี

บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ ลีสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด ร่วมมอบทองคำหนัก 35 บาท มูลค่า 1 ล้านบาท จำนวน 3 รางวัลแก่ผู้โชคดีที่จองรถ