DTAC

ดีแทคส่งความห่วงใย พร้อมให้ความมั่นใจกับลูกค้าได้ว่า “อยู่บ้าน ต่อติด ไม่ติดต่อ”

บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค ในฐานะผู้ให้บริการสื่อสารโทรคมนาคม ตระหนักถึงบทบาทในการเชื่อมโยงผู้คนเข้าด้วยกัน และมุ่งมั่นที่จะอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าทำงานที่บ้าน และทำธุรกิจได้ต่อเนื่อง ในสถานการณ์การแพร่ระบาดโควิด -19 ระลอกใหม่ แบบไร้กังวลเรื่องค่าใช้จ่ายและคุณภาพสัญญาณที่เสถียรภาพสูง ให้ลูกค้าอยู่บ้านได้อย่าง ต่อติด ไม่ติดต่อ ด้วยมาตรการช่วยเหลือและสนับสนุนการใช้บริการจากดีแทค ในช่วงวิกฤตนี้

นายฮาว ริเร็น รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค  กล่าวว่า “การขอความร่วมมือในการทำงานจากที่บ้าน ตลอดจนมาตรการระยะห่างทางสังคม ทำให้การสื่อสารจากโทรศัพท์มือถือกลายเป็นสิ่งสำคัญจำเป็นมากกว่าปกติ เห็นได้จากตัวเลขการใช้งานอินเทอร์เน็ตของลูกค้าดีแทคที่เพิ่มสูงขึ้น 5% จากเดือนเมษายนในช่วงการระบาดโควิด-19 ปีที่แล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วง 8 เดือนที่ผ่านมา ลูกค้าดีแทคมีการใช้ออนไลน์ช้อปปิ้งเพิ่มขึ้น135% เล่นเกม 61% แอปแชท 7% โซเชียลมีเดียและเว็บสตรีมมิ่ง 4% ดีแทค จึงมีมาตรการช่วยเหลือและสนับสนุน พร้อมให้ความมั่นใจกับลูกค้าให้ ‘อยู่บ้าน ต่อติด ไม่ติดต่อ’ ดังนี้

1. ดีแทคดูแลโครงข่ายรับมือจราจรออนไลน์พร้อมทุกสถานการณ์ตลอด 24 ชั่วโมง

ดีแทคเกาะติดในการวิเคราะห์ติดตามการใช้งานและพฤติกรรมในพื้นที่ต่างๆ ทั่วไทย โดยจะตรวจสอบและใช้โซลูชั่นต่างๆ รวมถึงเพิ่มเทคโนโลยี Massive MIMO ที่สถานีฐานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพรับส่งดาต้าดีกว่าเดิม 3 เท่า ในพื้นที่มีการใช้งานหนาแน่นเพิ่มขึ้น ดีแทคได้เริ่มเปิดให้บริการคลื่นใหม่ ความถี่ 700 MHz เพื่อการใช้งานอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง เพิ่มประสิทธิภาพครอบคลุมพื้นที่มากกว่าเดิม  เพิ่มทีมวิศวกรโครงข่ายดูแลสัญญาณตลอด 24 ชั่วโมง ให้ลูกค้าได้มั่นใจในการใช้งานมือถืออย่างต่อเนื่อง พร้อมเกาะติดพื้นที่ที่มีการใช้งานเพิ่มขึ้น ในช่วงที่ต้องรักษาระยะห่างและการเรียน ทำงานจากบ้าน หรือ Work from home โดยจะบริหารจัดการสัญญาณมือถือให้สอดคล้องกับพฤติกรรมการใช้งานรูปแบบปัจจุบันที่เน้นการเติบโตตามแหล่งพักอาศัย และชุมชน

2. ดีแทคช่วยสนับสนุนแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายในช่วง Work from Home ให้ลูกค้าอยู่บ้านได้อย่าง ต่อติด ไม่ติดต่อ

ดีแทคช่วยเหลือและสนับสนุนแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายในช่วง Work from Home ทั้งแพ็กเกจราคาพิเศษและมอบค่าบริการฟรี โดยดีแทคร่วมกับสำนักงาน กสทช. สนับสนุนมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด-19

มอบอินเทอร์เน็ตให้แก่ประชาชนเพื่อสนับสนุนการทำงาน เรียนที่บ้าน ไม่เสียค่าเน็ตเมื่อใช้ Microsoft Office 365, Zoom และ Shopee ด้วยแพ็กเกจเสริมอินเทอร์เน็ตในราคา 79 บาท ต่อเดือน ใช้งานได้ 30 วัน ไม่จำกัดปริมาณการใช้ดาต้า ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 10 Mbps เมื่อใช้งานแพลตฟอร์มที่ช่วยการทำงานที่บ้านได้สะดวกสบายยิ่งขึ้น ใช้ได้ทั้งลูกค้าดีแทครายบุคคลและกลุ่มลูกค้า SME และองค์กร พิเศษสุดเมื่อซื้อแพ็กเกจผ่านดีแทคแอปจะได้รับวันใช้งานเพิ่มขึ้นอีก1 เท่านาน 60 วัน เริ่มตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม นี้

ดีแทคระบบเติมเงิน จัดแพ็กเกจพิเศษสนับสนุนให้ทุกคนอยู่บ้าน โดยให้เน็ตแรงเพิ่มอีกเท่า จาก 4GB เป็น 8GB สำหรับแพ็ก 7 วัน และ ให้เน็ตเร็วเพิ่มอีกเท่าจาก 1Mbps เป็น 2 Mbps สำหรับแพ็ก 7 วัน 

ดีแทครายเดือน จัดแพ็กเกจเสริมโทรและเน็ตราคาพิเศษโดยมีหลากหลายตัวเลือกตั้งแต่ 12GB – 50GB ในราคาพิเศษ และแพ็กเกจใช้ 5 แอปยอดนิยม ทั้ง YouTube Facebook LINE Twitter และ Free Fire ไม่อั้นที่ความเร็วสูงสุดในราคาพิเศษ ส่วนลดสูงสุดถึง 15% ซิมคงกระพัน ซิมเติมเงินแบบ 3 เดือน 6 เดือน และ 12 เดือน ให้เล่นได้ยาวๆ แบบไม่ลดสปีด ช่วงอยู่บ้าน สะดวกสบายด้วยการเข้าไปซื้อผ่านทางดีแทคเว็บไซต์ www.dtac.co.th   หรือออนไลน์ช้อปปิ้งยอดนิยมทั้ง Lazada และ Shopee  

ดีแทคให้โทรอยู่บ้านอย่างปลอดภัย ด้วยแพ็กเกจโทรสุดคุ้มในครอบครัวหรือเพื่อนที่ทำงาน โทรทุกเครือข่ายครบ 5 นาที ให้โทรฟรีต่อทันที 25 นาที บริการใจดีให้ยืม เพิ่มวงเงินให้ยืมได้มากขึ้น และ ยังมีบริการใจดีให้โอน โอนเงินค่าโทรให้เพื่อนหรือครอบครัว ในเวลาที่ไม่สะดวกมาพบกัน

ดีแทคสนับสนุนมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด-19 ให้ลูกค้าอยู่บ้านปลอดเชื้อ ให้เน็ตฟรีสำหรับลูกค้ารายบุคคลและลูกค้าองค์กร สามารถใช้แอปพลิเคชัน “หมอชนะ” โดยไม่คิดค่าบริการในการดาวน์โหลด และใช้งานแอปพลิเคชันนี้ เริ่มแล้วตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป นอกจากนี้ยังมีบริการโทรฟรี 1669 บริการสายด่วนข้อมูลของสถาบันการแพทย์ และ 1422 บริการสายด่วนข้อมูลกรมควบคุมโรค ตลอด 24 ชั่วโมง ฟรีประกัน COVID-19 คุ้มครองสูงสุด255,000 บาท ให้กับลูกค้าดีแทครายเดือนและเติมเงิน ที่สมัครแพ็กเกจเสริมอินเทอร์เน็ต พร้อมด้วยสิทธิพิเศษจากดีแทค รีวอร์ด มอบส่วนลดสูงสุด 300 บาท เมื่อสั่งอาหารเดลิเวอรี่ ใช้บริการแมสเซนเจอร์ หรือเมื่อจัดส่งเอกสารพัสดุ ผ่านแอปGrabFood foodpanda  และSKOOTAR และติดตามดีลสุดพิเศษทุกศุกร์ได้จาก Line dtac reward  และ Facebook dtac reward  และเว็บไซต์ www.dtac.co.th/dtacreward 

ค้นหารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ http://www.dtac.co.th/home.html

3. ดีแทคชวนใช้บริการดีแทคแอป สุขภาพดีอยู่ที่บ้าน

ในช่วงที่ต้องกลับมาเรียนและทำงานอย่างปลอดภัย สุขภาพดีอยู่ที่บ้าน ดีแทคขอแนะนำให้ดาวน์โหลด

แอปที่ลูกค้าดีแทค ทุกคนต้องมี คือดีแทคแอป ใช้เติมเงิน ซื้อแพ็กเน็ตเสริม เช็คยอดการใช้งาน แนะนำสิทธิพิเศษส่วนลดจากดีแทค รีวอร์ด บริการเสริมที่น่าสนใจ ดาวน์โหลดใช้งานดีแทค แอปครั้งแรกวันนี้ รับเน็ตฟรี 1 GB ใช้ได้นาน 7 วัน โดยลูกค้ารับสิทธิ์ได้ภายใน 3 วัน นับจากวันแรกที่ใช้งานดีแทคแอป https://uk5yk.app.goo.gl/PysK

4. ดีแทค บิสิเนสช่วยโอบอุ้ม SME และกลุ่มลูกค้าองค์กร Work from Home ฝ่าวิกฤตการแพร่ระบาดโควิด – 19 ได้อย่างสบายใจไร้กังวล

dtac business ห่วงใยผู้ประกอบการธุรกิจ SME และกลุ่มลูกค้าองค์กร ที่ต้องกลับมา Work from Home อยู่บ้าน ลดการติดเชื้อโควิด-19 เพื่อช่วยไทยให้ปลอดเชื้อโดยเร็ว แนะนำบริการและโซลูชันช่วยให้ธุรกิจสามารถทำงานได้ต่อเนื่อง โดยมีบริการและโซลูชันที่มอบให้เป็นพิเศษ สำหรับกลุ่ม SME และองค์กรธุรกิจ โดยให้พนักงานทำงานอยู่บ้านจากPocket WiFi 4G/LTE ในราคาเพียง 80 -100 บาท นาน 24 เดือน เชื่อมต่อโลกอินเทอร์เน็ตให้ใช้งานได้อย่างราบรื่น ดีแทคยังให้องค์กรใช้ บริการ Microsoft Office 365 สำหรับธุรกิจ เพื่อการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพไม่ว่าจะทำงานจากที่ใด ในราคาเพียง 75 บาท/เดือน

ดีแทคช่วยให้องค์กรจัดการเครือข่าย ทั้งระบบด้วยแพลตฟอร์มเดียว เข้าถึง Cloud ได้เร็วและปลอดภัยกว่าในราคาที่ประหยัดกว่า ลดความยุ่งยากในการตั้งค่า แต่ได้ประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นหลายเท่า ทั้งความเร็วในการเชื่อมต่อ และระบบรักษาความ ปลอดภัยที่ทำให้มั่นใจได้ยิ่งกว่าที่เคยเป็นมา ด้วยโซลูชันดีแทคSmartConnect ให้ใช้ฟรี 1 เดือนแรก ใช้งานต่อเนื่องอีก 2 เดือนในราคาพิเศษเหลือเพียง 50%

นอกจากนี้ยังมีบริการดีแทค OneCall ระบบที่เพิ่มความสามารถให้โทรศัพท์มือถือกลายเป็นโทรศัพท์สำนักงาน ด้วยฟังก์ชันการโทรเข้า รับสาย ได้เหมือนมีตู้ระบบ โดยให้ใช้ฟรี 1 เดือน เดือนต่อไปคิดค่าบริการเพียง 149 บาท/เดือนบริการและโซลูชันดังกล่าวเริ่มใช้ได้ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป สนใจข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ dtac business call center 1431ตลอด 24 ชั่วโมง

RELATED

ดีแทคประกาศกลยุทธ์ 2564 สู่องค์กรพร้อมยืนหยัดทุกสถานการณ์มุ่งเชื่อมต่อลูกค้าสู่ดิจิทัล

ดีแทคประกาศกลยุทธ์ 2564 สู่องค์กรพร้อมยืนหยัดทุกสถานการณ์มุ่งเชื่อมต่อลูกค้าสู่ดิจิทัล

ดีแทคเผยกลยุทธ์ 2564 ยกระดับสู่องค์กรที่มีศักยภาพพร้อมยืนหยัดทุกสถานการณ์ ช่วยผู้ใช้งานมือถือให้พร้อมสร้างโอกาสจากเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัล ตอบโจทย์ปีแห่งการเปลี่ยนแปลงและความท้าทายใหม่ๆ ในอนาคต ดีแทคประกาศขยายให้บริการ 5G และ 4G อย่างต่อเนื่อง ตอบสนองความต้องการเฉพาะที่แตกต่างไปในแต่ละกลุ่มผู้ใช้งาน และแนวโน้มการใช้งานดาต้าในต่างจังหวัดที่เติบโตกว่ากรุงเทพฯ 9 เท่า และเร่งรุกบริการดิจิทัลให้ครอบคลุมผู้ใช้งานทุกกลุ่ม นายชารัด เมห์โรทรา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด…

ดีแทคเปิดโครงการ “ดีแทค เน็ตทำกิน” ช่วยผู้ค้ารายย่อยที่กำลัง ‘ล้ม’ ให้ ‘ลุก’ สู้พิษโควิด และ ‘ลุยต่อ’ ด้วยอาวุธทักษะดิจิทัล

ดีแทคเปิดโครงการ “ดีแทค เน็ตทำกิน” ช่วยผู้ค้ารายย่อยที่กำลัง ‘ล้ม’ ให้ ‘ลุก’ สู้พิษโควิด และ ‘ลุยต่อ’ ด้วยอาวุธทักษะดิจิทัล

รับสมัครผู้ค้ารายย่อย-สตรีทฟู้ด เข้าอบรมหลักสูตรการตลาดดิจิทัลสูตรเร่งรัด ส่งเสริมDigital inclusion ดีแทคประกาศช่วยเหลือผู้ค้ารายย่อยที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤตโควิด-19 ด้วยโครงการ “ดีแทค เน็ตทำกิน” มุ่งติดปีกความรู้การทำธุรกิจยุคดิจิทัล ปรับวิกฤตสู่โอกาส สร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ และเปลี่ยนผ่านโอกาสค้าขายจากตลาดสดสู่ตลาดออนไลน์ บนหลักคิดลดความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัล สร้างสังคมออนไลน์ที่ทุกคนเข้าถึงโอกาสเท่าเทียมกัน หรือ Digital Inclusion มุ่งสู่การพัฒนาที่ยั่งยืนขององค์การสหประชาชาติข้อที่ 10 ว่าด้วยการลดความเหลื่อมล้ำ…

ลูกค้าดีแทคฟินอยู่บ้านรับความคุ้มทั้งกิน ทั้งดื่ม จากดีแทค รีวอร์ด ตามใจปากทุกวันศุกร์ แจกอั่งเปา 10 ล้าน coins ฉลองตรุษจีนปีฉลูทอง

ลูกค้าดีแทคฟินอยู่บ้านรับความคุ้มทั้งกิน ทั้งดื่ม จากดีแทค รีวอร์ด ตามใจปากทุกวันศุกร์ แจกอั่งเปา 10 ล้าน coins ฉลองตรุษจีนปีฉลูทอง

ดีแทค รีวอร์ด ตามใจปากทุกวันศุกร์ ครบรอบ 1 ปี แจกอั่งเปาฉลองตรุษจีน รวม 10 ล้าน coins ให้ลูกค้าดีแทครอรับอั่งเปาดีแทค รีวอร์ด coins ในดีแทค แอป ได้ตั้งแต่วันที่ 5 – 28 กุมภาพันธ์ และเตรียมใช้ coins แลกดีลสุดคุ้มมากมาย อาทิ ส่วนลด GrabFood เน็ตฟรี และดีลดีๆ…

ดีแทคเดินหน้าสู่องค์กรที่สามารถฟื้นตัวจากวิกฤตและยืนหยัดได้ จากยอดลูกค้าที่เพิ่มขึ้นในไตรมาสที่ 4 ปี 2563

ดีแทคเดินหน้าสู่องค์กรที่สามารถฟื้นตัวจากวิกฤตและยืนหยัดได้ จากยอดลูกค้าที่เพิ่มขึ้นในไตรมาสที่ 4 ปี 2563

บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค รายงานจำนวนผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้นในไตรมาสที่ 4/2563 แม้จะมีความท้าทายจากการแพร่ระบาดโควิด-19 อย่างต่อเนื่อง ในปีงบประมาณ 2563 บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพในการให้บริการในตลาดกลุ่มลูกค้าชาวไทย ด้วยการเชื่อมต่อทุกคนกับทุกสิ่งที่สำคัญที่สุดด้วยรูปแบบประสบการณ์ใหม่ ในยามที่ลูกค้ายุคใหม่มีไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนแปลงไป นายชารัด เมห์โรทรา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท…

ดีแทคดูแลกลุ่มลูกค้าชาวจีนในช่วงการระบาดโควิด-19 แนะนำบริการใหม่ผ่านช่องทาง WeChat มินิโปรแกรม ที่เข้าถึงชาวจีนได้ทุกที่ ทุกเวลา รายแรกในไทย

ดีแทคดูแลกลุ่มลูกค้าชาวจีนในช่วงการระบาดโควิด-19 แนะนำบริการใหม่ผ่านช่องทาง WeChat มินิโปรแกรม ที่เข้าถึงชาวจีนได้ทุกที่ ทุกเวลา รายแรกในไทย

ลูกค้าดีแทคชาวจีนที่อยู่ในไทย และนักท่องเที่ยวจีน สามารถทำธุรกรรมเติมเงิน สมัครโปร เช็คยอดเงินได้จาก  dtac WeChat mini program เปิดตัวซิมดีแทคเติมเงินใหม่เพื่อชาวจีนในไทย  เล่นเน็ตจุใจ ให้โทรกลับจีนฟรี บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน)…

ศูนย์วิจัยเทเลนอร์ เผย 5 เทรนด์เทคโนโลยีมาแรง ปี 2021 ชี้โควิด-19 เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญ

ศูนย์วิจัยเทเลนอร์ เผย 5 เทรนด์เทคโนโลยีมาแรง ปี 2021 ชี้โควิด-19 เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญ

ศูนย์วิจัยเทเลนอร์ ภายใต้เทเลนอร์กรุ๊ป ชี้วิกฤตโควิด-19 เร่งการเปลี่ยนผ่านเทคโนโลยีดิจิทัล เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของแนวโน้มเทคโนโลยีในปี 2021 ตั้งแต่การพัฒนาเพื่อบรรเทาสุขภาพจิตจากความเหงา ความเหลื่อมล้ำทางการศึกษา ภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนไปในโลกการทำงาน ความปลอดภัยทางดิจิทัล และปัญหาโลกร้อน นายบียอน ทาล แซนเบิร์ก ผู้อำนวยการ ศูนย์วิจัยเทเลนอร์ หน่วยงานวิจัยภายใต้เทเลนอร์กรุ๊ป กล่าวว่า ปี 2563 ที่ผ่านมา…

ดีแทคช่วยสนับสนุนแรงงานข้ามชาติสมุทรสาคร และช่องทางสื่อสารพี่น้องชาวเมียนมา- กัมพูชาในไทย เพื่อติดตามสถานการณ์โควิด-19 ผ่านเฟซบุ๊ก dtac Myanmar และ Cambodia

ดีแทคช่วยสนับสนุนแรงงานข้ามชาติสมุทรสาคร และช่องทางสื่อสารพี่น้องชาวเมียนมา- กัมพูชาในไทย เพื่อติดตามสถานการณ์โควิด-19 ผ่านเฟซบุ๊ก dtac Myanmar และ Cambodia

พร้อมช่วยแบ่งเบาค่าใช้จ่ายและบริการอื่นๆ ที่จำเป็น เพื่อช่วยเหลือพี่น้องแรงงานข้ามชาติ จังหวัดสมุทรสาครในช่วงการกักตัว บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค ขอเป็นแรงใจสนับสนุนหน่วยงานภาครัฐ ในการช่วยหยุดและสกัดการแพร่ระบาดของโควิด-19 ด้วยการช่วยเหลือแรงงานข้ามชาติในจังหวัดสมุทรสาคร และสนับสนุนช่องทางการสื่อสารของดีแทคที่มีความเข้าใจในการดูแลลูกค้าแรงงานข้ามชาติมาอย่างต่อเนื่อง ด้วยเฟซบุ๊กภาษาเมียนมา…

ดีแทคมอบหน้ากากอนามัย น้ำดื่ม และชุดอาหารแห้ง ให้พี่น้องแรงงาน ชุมชนตลาดกลางกุ้ง มหาชัย ผ่านมูลนิธิกระจกเงา

ดีแทคมอบหน้ากากอนามัย น้ำดื่ม และชุดอาหารแห้ง ให้พี่น้องแรงงาน ชุมชนตลาดกลางกุ้ง มหาชัย ผ่านมูลนิธิกระจกเงา

ดีแทค เร่งช่วยเหลือพี่น้องแรงงาน กว่า 3,000 คน ที่อยู่ในพื้นที่ล็อคดาวน์ บริเวณชุมชนตลาดกลางกุ้ง มหาชัย จังหวัดสมุทรสาคร ด้วยการมอบ หน้ากากอนามัย จำนวน 3,000 ชิ้น น้ำดื่ม จำนวน 10,000 ขวด และชุดอาหารแห้ง ประมาณ 3,000 ชุด ผ่านมูลนิธิกระจกเงา…

ลูกค้าดีแทคเดินทางมายังศูนย์บริการ เพื่อสอบถามและรับสิทธิ์ชดเชยจากการลงทะเบียนคนละครึ่ง

ลูกค้าดีแทคเดินทางมายังศูนย์บริการ เพื่อสอบถามและรับสิทธิ์ชดเชยจากการลงทะเบียนคนละครึ่ง

19 ธันวาคม 2563 – วันนี้ นายชารัด เมห์โรทรา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร พร้อมทีมผู้บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน)…