EQ Mercedes-AMG Mercedes-Benz Mercedes-Maybach คลังอะไหล่แห่งใหม่ บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด

Mercedes-Benz เปิดคลังอะไหล่ใหม่ เพิ่มประสิทธิภาพกระจายอะไหล่ทั่วประเทศ

คัดลอก URL แล้ว

บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด เตรียมพร้อมรองรับแผนการดำเนินธุรกิจ และการขยายตัวของปริมาณการจำหน่ายรถยนต์ Mercedes-Benz ในอนาคต ขยายพื้นที่ ส่วนบริการลูกค้า บนถนนบางนา-ตราด กม.19 ด้วยพื้นที่รวมกว่า 45,000 ตารางเมตร พร้อม ทุ่มงบ 500 ล้านบาท เพื่อเปิดตัว ‘คลังอะไหล่แห่งใหม่’ ที่สามารถวิเคราะห์ และจัดเก็บอะไหล่ พร้อมติดตั้งเทคโนโลยีอันล้ำสมัย ‘I4AP – ไอโฟร์เอพี’ (Innovation of Asia Pacific) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และความรวดเร็วในการจัดการ รวมถึงการกระจายอะไหล่ไปยังดีลเลอร์ทั้ง 32 แห่ง เพื่อเป้าหมายในการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าทั่วประเทศ

มร.โรลันด์ โฟลเกอร์ ประธานบริหาร บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “Mercedes-Benz ดำเนินงานโดยให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้าเป็นอันดับแรก ดังนั้นเราจึงมุ่งให้บริการที่ดีเลิศ เพื่อนำไปสู่ความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า จากสถิติที่ Mercedes-Benz สามารถครองตำแหน่งผู้นำอันดับหนึ่งในตลาดรถหรูได้เป็นปีที่ 18 ติดต่อกัน จึงเป็นเสมือนสิ่งยืนยันได้ว่าเราได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามาอย่างต่อเนื่อง และเพื่อเป็นการรองรับการขยายตัวของปริมาณการจำหน่ายรถยนต์ และจำนวนของลูกค้าที่เพิ่มมากขึ้นในอนาคต เราจึงได้วางแผนยกระดับบริการหลังการขาย โดยเฉพาะในด้านการบำรุงรักษาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดูแลรักษารถยนต์ของลูกค้าให้มากขึ้น”

“ล่าสุด บริษัทฯ ได้ขยายพื้นที่ส่วนบริการลูกค้า บนถนนบางนา-ตราด กม. 19 เพิ่มขึ้นเป็น 45,000 ตารางเมตร พร้อมทุ่มงบ 500 ล้านบาท เปิดตัว ‘คลังอะไหล่แห่งใหม่’ ขนาดพื้นที่ 13,000 ตารางเมตร โดยคลังอะไหล่แห่งนี้มีศักยภาพในการขยายพื้นที่จัดเก็บอะไหล่ออกไปได้อีกรวมเป็น 15,000 ตารางเมตร อีกทั้งบริษัทฯ ยังได้จัดสรรพื้นที่เดิมอีกกว่า 30,000 ตารางเมตร เพื่อใช้สร้างเป็นศูนย์ฝึกอบรม และพัฒนาช่างเทคนิคแห่งใหม่”

มร.โรลันด์ โฟลเกอร์ ประธานบริหาร บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด

“บริษัทฯ มีความมั่นใจในศักยภาพของพื้นที่แถบถนนบางนา-ตราด เพราะเป็นทำเลที่เป็น จุดยุทธศาสตร์ในด้านโลจิสติกส์ทั้งการขนส่งทางเรือ รถ และเครื่องบิน ทำให้สามารถกระจายอะไหล่ให้กับผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการทั้ง 32 แห่งทั่วประเทศได้อย่างสะดวก และรวดเร็ว โดย

นายพุทธิ ตุลยธัญ รองประธานบริหารฝ่ายบริการลูกค้า บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด

คลังอะไหล่แห่งใหม่นี้ มีหน้าที่วิเคราะห์ และจัดเก็บอะไหล่ที่ใช้ในการบำรุงรักษา และ การซ่อมแซมทั่วไปสำหรับรถยนต์ทุกแบรนด์ที่เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) นำเสนอแก่ลูกค้า ทั้ง Mercedes-Benz Mercedes-AMG Mercedes-Maybach และ EQ ” มร.โรลันด์ กล่าวเพิ่มเติม

นายพุทธิ ตุลยธัญ รองประธานบริหารฝ่ายบริการลูกค้า บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “คลังอะไหล่แห่งใหม่นี้ เป็นคลังอะไหล่รถยนต์ของ Mercedes-Benz แห่งเดียว ในประเทศไทย โดยได้รับการออกแบบ และก่อสร้างตามมาตรฐานคลังอะไหล่ของ Mercedes-Benz ทั่วโลก พร้อมรองรับการติดตั้งเทคโนโลยีอันล้ำสมัย ‘I4AP’ (Innovation of Asia Pacific) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และความรวดเร็วในการจัดการอะไหล่ และรองรับ การบริหารจัดการอะไหล่คงคลังของผู้จำหน่าย (Dealer Inventory Management System: DIMS) รวมถึงการเพิ่มพื้นที่ในการบริหารสินค้าขาออก (Outbound logistics) ที่ใช้จัดส่งสินค้าไปยังผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการทั้ง 32 แห่งทั่วประเทศ ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ การจัดส่งอะไหล่ ให้ได้มากถึง 2,000 ไลน์ต่อวัน”

ขั้นตอนการดำเนินงานที่คลังอะไหล่จะเริ่มต้นจาก พื้นที่สินค้าขาเข้า (Inbound logistics) เพื่อใช้รับอะไหล่รถยนต์ที่ส่งตรงมาจากประเทศเยอรมนี และสิงคโปร์ เพื่อนำมาจัดเก็บในคลังสำรองอะไหล่ให้เพียงพอต่อความต้องการของดีลเลอร์ทั่วประเทศ ซึ่งเมื่อมีการสั่งซื้ออะไหล่มาจาก ดีลเลอร์ เจ้าหน้าที่จะดำเนินการเพื่อนำสินค้ามายังพื้นที่สินค้าขาออก (Outbound logistics) และเตรียมพร้อมจัดส่งอะไหล่ให้ดีลเลอร์ทั้ง 17 แห่งที่ตั้งอยู่ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑลได้ภายในวันเดียวกัน และจัดส่งถึงดีลเลอร์อีก 15 แห่งที่ตั้งอยู่ในต่างจังหวัดภายในวันรุ่งขึ้น

การบริหารคลังอะไหล่ของ Mercedes-Benz เกิดขึ้นอย่างเป็นระบบ โดยเป็นการผสมผสานระหว่างการแบ่งตามปริมาณการซื้อ เพื่อแยกประเภทเป็นอะไหล่หมุนเวียนเร็ว (Fast Moving) อะไหล่หมุนเวียนปานกลาง (Medium Moving) และอะไหล่หมุนเวียนช้า (Slow Moving) กับการแบ่งประเภทและขนาดของอะไหล่ เพื่อเข้าจัดเก็บใน 6 โซนหลัก ได้แก่ 1.โซนอะไหล่ ขนาดเล็กและกลาง 2.โซนอะไหล่ขนาดใหญ่และหนัก 3.โซนอะไหล่พิเศษ เช่น แบตเตอรี่ไฮบริด 4.โซนสารเคมี เพื่อจัดเก็บสารเคมีอันตราย 5.โซนควบคุมอุณหภูมิ 6.โซนกุญแจ ซึ่งบริษัทฯ ได้เพิ่มระบบความปลอดภัยในคลังอะไหล่ เพื่อการป้องกันที่รัดกุมยิ่งขึ้น โดยมีการสร้าง และ

ออกแบบห้องพิเศษเพื่อใช้ในการจัดเก็บอะไหล่ ที่สามารถป้องกันเหตุฉุกเฉิน และจำกัดบริเวณความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นได้

“นอกจากการขยายพื้นที่ และเพิ่มประสิทธิภาพในด้านเทคโนโลยีแล้ว บริษัทฯ ยังให้ความสำคัญในด้านการพัฒนาทักษะบุคลากรโดยเราได้เชิญทีมเจ้าหน้าที่จากเดมเลอร์ เอจี มาทำการฝึกอบรมพนักงาน เพื่อให้สามารถใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ และเรียนรู้ระบบการจัดเก็บอะไหล่ได้ อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าอีกด้วย” นายพุทธิ กล่าวทิ้งท้าย


แท็ก: AUTO , , , , , ,
WRITER

RELATED

Mercedes-AMG GT ‘The Flip’ การร่วมมือครั้งสำคัญของศิลปินฮิปฮอป สู่รถคัสตอมหนึ่งเดียวในโลก

Mercedes-AMG GT ‘The Flip’ การร่วมมือครั้งสำคัญของศิลปินฮิปฮอป สู่รถคัสตอมหนึ่งเดียวในโลก

Mercedes-AMG และ Will.i.am ศิลปินฮิปฮอปชื่อดังของอเมริกา ร่วมกันนำเสนอรถคัสตอมพิเศษหนึ่งเดียวในโลกบนพื้นฐานจากซูเปอร์คาร์ตระกูล GT พร้อมเผยโฉมอย่างเป็นทางการในงาน Grand Prix USA ในไมอามี่

Mercedes-Benz ประเดิมทริปรักษ์โลก เยี่ยมชมโซลาเซลล์ลอยน้ำไฮบริดที่ใหญ่ที่สุดในโลก

Mercedes-Benz ประเดิมทริปรักษ์โลก เยี่ยมชมโซลาเซลล์ลอยน้ำไฮบริดที่ใหญ่ที่สุดในโลก

เมอร์เซเดส-เบนซ์ จับมือ กฟผ. ประเดิมทริปรักษ์โลกทริปแรก “Saving The World From Wherever You Are” เยี่ยมชมโซลาเซลล์ลอยน้ำไฮบริดที่ใหญ่ที่สุดในโลก

ATTA Autohaus ยกระดับกลยุทธ์ใหม่ ยืดหยุ่น เข้าถึงง่าย และทันโลก ตอกย้ำความสำเร็จต่อเนื่อง

ATTA Autohaus ยกระดับกลยุทธ์ใหม่ ยืดหยุ่น เข้าถึงง่าย และทันโลก ตอกย้ำความสำเร็จต่อเนื่อง

“แอทต้า ออโต้เฮ้าส์” โชว์รูมเบนซ์สุดไฮเทค ฉลองครบรอบ 2 ปี การันตีด้วยรางวัลระดับโลกมุ่งกลยุทธ์ Partnerships For Goals ตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าครอบคลุมทุกวงการ

Mercedes-AMG A35 & CLA 35 รุ่นฉลองครบรอบ 55 ปีแบรนด์รถสมรรถนะสูงที่ไม่ควรพลาด

Mercedes-AMG A35 & CLA 35 รุ่นฉลองครบรอบ 55 ปีแบรนด์รถสมรรถนะสูงที่ไม่ควรพลาด

Mercedes-AMG ร่วมฉลองครบรอบ 55 ปี ของแบรนด์รถสมรรถนะสูง AMG ด้วยการเปิดตัวซับคอมแพ็คตัวแรงรุ่นพิเศษอย่าง A35 และ CLA 35 "Edition 55"

Mercedes-Benz EQS SUV อัพคลาสสู่เอสยูวีไฟฟ้าเรือธงพร้อมลุยได้ทุกเส้นทาง

Mercedes-Benz EQS SUV อัพคลาสสู่เอสยูวีไฟฟ้าเรือธงพร้อมลุยได้ทุกเส้นทาง

The-New EQS SUV ยนตรกรรมหรู SUV ขุมพลังไฟฟ้า 100% ที่ได้รับการยกระดับจากซีดานหรู ทั้งความกว้างขวางด้วยพื้นที่โดยสารสูงสุด 7 ที่นั่ง สมรรถนะการขับขี่ที่ครอบคลุมทั้งทางเรียบ และออฟโรด

Mercedes-Benz: The Reinvention of Tomorrow เปิดตัวดิจิทัล ไกด์แนะนำรถยนต์แทนพริตตี้

Mercedes-Benz: The Reinvention of Tomorrow เปิดตัวดิจิทัล ไกด์แนะนำรถยนต์แทนพริตตี้

เมอร์เซเดส-เบนซ์ ให้ความสำคัญกับความหลากหลาย และความเท่าเทียมอย่างต่อเนื่องเสมอมา ได้สร้างความเปลี่ยนแปลง “พรีเซนเตอร์” รูปแบบใหม่เพื่อสร้างค่านิยมใหม่ของงานแสดงรถยนต์

Mercedes-Benz EQS SUV จากซีดานสู่เอสยูวีไฟฟ้าระดับเรือธง พบกัน 19 เมษายนนี้

Mercedes-Benz EQS SUV จากซีดานสู่เอสยูวีไฟฟ้าระดับเรือธง พบกัน 19 เมษายนนี้

Mercedes-Benz สานต่อความสำเร็จของรถยนต์ซีดานไฟฟ้า EQS อย่างต่อเนื่องด้วยการเปิดตัวรถยนต์เอสยูวีระดับลักชัวรีขุมพลังไฟฟ้า 100% วันที่ 19 เมษายนนี้ เวลา 17.00 น.

Mercedes-AMG SL43 คืนชีพเครื่อง 4 สูบเรียง พร้อมเสริมเทคโนโลยีจาก F1 เป็นรุ่นแรก

Mercedes-AMG SL43 คืนชีพเครื่อง 4 สูบเรียง พร้อมเสริมเทคโนโลยีจาก F1 เป็นรุ่นแรก

Mercedes-AMG SL43 โฉมใหม่ คืนชีพรถสปอร์ตเครื่องยนต์เบนซิน 4 สูบเรียง ที่เสริมกำลังด้วยเทคโนโลยีจากรถแข่ง F1 ที่ให้สมรรถนะ และการบริโภคน้ำมันที่ดียิ่งขึ้น

Mercedes-Benz จัดแคมเปญ Enjoy the Trip Ahead ส่งความสุขรับหยุดยาว

Mercedes-Benz จัดแคมเปญ Enjoy the Trip Ahead ส่งความสุขรับหยุดยาว

เมอร์เซเดส-เบนซ์ จัดแคมเปญพิเศษ “Enjoy the Trip Ahead” มอบส่วนลดและสิทธิพิเศษให้ลูกค้าต่อเนื่องตลอดช่วงวันหยุดยาว 1 เม.ย. - 31 พ.ค. นี้

X